富德生命秦皇岛中支客户节为丢失保单客户免费补发

富德生命人寿第十四届客户节正在火热地进行当中，客户节上陆续推出了多项提升客户服务体验的优质服务项目，广受客户好评。

周先生家住秦皇岛市海港区，今年初，他在秦皇岛中支购买了的康健无忧重大疾病保险。7月份，他喜迁新居，但因搬家时匆忙，在收拾个人物品时发现购买的保单找不到了，就急忙打电话联系他的保险代理人王杰经理，咨询保单丢失如何处理。王杰经理告诉周先生：“客户丢失保单，可以办理保单补发的业务，不用过分担心。而且现在正值富德生命人寿第十四届客户节期间，周先生可以带上证件，到公司柜面就可以免费办理保单补发”。

8月3日，周先生一早就来到秦皇岛中支柜面，申请办理保单补发的业务。柜面工作人员热情地接待了他，现场，只用了几分钟就把新保单办理完成了。客服人员还告诉王先生：“富德生命人寿第十四届客户节期间，公司推出了免费补发保单的服务，本次保单补发业务免收20元的工本费”。随后，工作人员又向王先生介绍了本次客户节的线上健康讲座、尊享代驾服务等活动，王先生听到后，连声称赞，笑着说：“听我的保险代理人说了免费补发保单，这个服务太好了。你们还推出了这么多精彩的活动，我要好好体验一下，富德生命人寿真是一家为客户着想的好公司！”

客户节免费补发保单的服务受到了客户的好评，代表富德生命人寿用服务创造价值的理念符合广大消费者的利益，秦皇岛中支将持续推动客户节各项活动，为更多的客户送去优质的消费体验。（文/张琦）

责任编辑：王丽媛