客户意外身故 富德生命人寿张家口中支当日赔付70万彰显人间大爱
2018年12月,张家口的刘先生为自己投保了一份《富德生命安顺康伴意外伤害保险(2013版)》,保额60万元。于2019年4月又投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额10万元,为自己补充了一份保障。
2020年7月,刘先生在检修车辆时,不慎被车辆砸压,当场身故。事发后2020年7月12日,张家口中支接到被保人家属的报案电话,随后安排理赔人员及时跟进处理,核实案件情况,并指导客户家属准备理赔资料。
7月30日,张家口中支收得刘先生家属正式提交的理赔申请材料。经过理赔查勘,核实事故属实,确认刘先生案情符合保险约定的内容。于8月3日,将理赔案受理进系统,当天结案并将理赔款699739.63元(含身故保险金700000元+身故利息214.03元-欠缴保费474.4元)打到客户家属账户中。为表示对客户的尊重,张家口中支总经理亲自前往客户家中,送上对被保人家属的慰问。
意外无情,生命有爱,一份保障,一份关怀。富德生命人寿张家口中支秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,遵从“内诚于心,外信于行”的经营理念,紧跟市场脉搏,不断求新、求变,愿用真诚的服务为客户送上贴心的关怀。(文/杨冠军)
责任编辑:王丽媛