中国银行保定清苑支行助农服务站成功拦截一起电信诈骗

近日，中国银行保定分行清苑支行蒋庄助农服务站成功拦截一起电信诈骗，避免客户13600元资金损失。

一天下午4时左右，当地村民刘女士急匆匆走进蒋庄助农站，急切要求办理转账业务。在业务办理前，该站点管理员高某对客户转账的用途进行询问，得知是孩子缴纳学校的培训费用，金额为13600元，但是收款方却是一个个人账户，这引起了该站点管理员的高度关注。

因为清苑中行每月为助农管理员召开月度例会，支行主管行长除介绍相关业务知识外，还多次在例会上为站点管理员宣导电信诈骗案例及案件的典型特征。随后，助农服务站管理员高某通过对客户聊天记录进行仔细对比查看，发现与中行所讲授的很多案件特征非常吻合。出于对客户资金安全的考虑，高某提示刘女士与孩子班主任电话沟通确认缴费信息，刘女士经过多次电话终于打通了班主任电话，班主任告知学校并无此类培训。刘女士瞬间恍然大悟，骗子企图通过盗取孩子的微信与家长联系，并利用老师、学生在上课期间电话不易接通的因素对家长进行行骗。客户对我行助农服务站管理员的高度责任心表示感谢。

在此次案件中，清苑中行助农服务点管理员表现出高度的警惕性、责任心，赢得了客户的信任。清苑中行也始终把风险管控作为工作的重中之重，加强对支行全员的业务培训，切实保障客户的资金安全。（刘永超）

责任编辑：集丹