富德生命唐山中支信守合约及时赔付 助重疾客户度难关

家住唐山市玉田县的苏女士于2017年8月在富德生命人寿投保《富德生命定期重大疾病保险（E款）》，保额10万元，年缴保费1740元。

2020年9月下旬，苏女士感到身体不适，前往唐山市中心医院就诊，被确诊为“宫颈中分化鳞状细胞癌”，随后苏女士住院治疗。重大疾病除了给患者本人带来肌体病痛、给家属造成精神打击之外，其高昂的治疗费用还会给家庭造成不小的经济负担，甚至会将有些家庭逼入绝境。

苏女士住院期间，家属向唐山中支公司咨询理赔事宜，富德生命人寿公司的工作人员立即前往医院探望，对苏女士出险情况进行核实，为客户及其家属详细讲解了理赔相关事项，并提示及时整理理赔所需资料。

2020年10月中旬，苏女士经过一段治疗后病情稳定。10月26日，苏女士亲属正式提交理赔申请，唐山中支立即安排工作人员展开理赔查勘，确认情况属实后，依据《富德生命定期重大疾病保险（E款）》的条款约定，于10月27日赔付苏女士重大疾病理赔款10万元，为仍在住院的客户解决了燃眉之急。客户及其家属对唐山中支的理赔服务感到十分满意，苏女士夫妇通过电话表达了对公司的感谢，对工作人员的快速理赔表示赞扬。

在重大疾病面前，谁也无法保障不会发生在自己身上。富德生命人寿唐山中支以人为本，高效理赔，及时缓解了客户的经济负担，为遭遇不幸的客户送上了帮助，为他们撑起了一把抵御风险的保护伞。

责任编辑：王丽媛