富德生命石家庄中支开展冬季“礼遇随行 尊享服务”活动

“您好！请问您是李女士吗？我是富德生命人寿石家庄中心支公司的客服人员尹**，在您生日来临之际，我代表公司向您表示问候，感谢您对我们公司的信任和支持，祝您生日快乐。我们还为您精心准备了一份生日礼物，请问您方便领取吗，如果不方便的话我们可以安排工作人员给您送去。”

11月26日，富德生命人寿石家庄中支的客服工作人员小尹拨通了客户李女士的电话，送上了生日的祝福及问候。李女士刚接到电话时，稍稍有些停顿，随后她开心地说：“感谢富德生命的关爱，要不是你们电话提醒，我自己都差点忘了马上要过生日了。你们公司不仅产品好，服务还非常的棒。”李女士在电话里不住表示感谢，她告诉小尹：因为现在是上班时间，自己不方便到石家庄中支去领取生日礼物，希望能安排服务人员派送。工作人员随后与李女士约定了送货地址和时间。

当工作人员如期把生日祝福和生日礼物交到李女士手中时，她被石家庄中支的这项服务感动了，她对工作人员说：“你们一个小小的举动温暖了我的心，让我感受到家人般的关怀。”看着客户收到礼品后脸上洋溢着灿烂的笑容，工作人员尹**觉得所做的一切都是值得。

据了解，为感谢客户对公司长期以来的支持与厚爱，充分体现“尊贵服务，尽在关爱”的主旨，进入2020年冬季，在客户生日来临之际，富德生命人寿石家庄中支专门为他们准备了精美的礼品，并送上美好的生日祝福，情系客户、关爱备至。

富德生命人寿石家庄中支将始终秉承“以人为本，以客为尊” 的服务理念，永远把客户的满意放在首位，通过向客户提供更多的增值服务，让他们充分感受到来自富德生命人寿的热忱和贴心的服务。(文/尹盼晴)

责任编辑：王丽媛