中行邢台市桥西支行“四个加强”提高账务核算质量和内控管理水平

为进一步提高账务核算质量，防差降错，为安全运营打好基础，邢台市桥西支行采取多项有效措施不断提高账务核算质量和内控管理水平。

加强业务培训，熟练业务技能。目前系统升级较快，加强柜员对新业务、新流程的培训也成为运营管理的重中之重，合理安排班后时间，对新业务、新流程、系统变化点提前进行学习，明确学习内容和要求，通过测试检验学习效果，定期测试柜员业务技能，使柜员对业务操作的重要性引起高度重视，也为我行风险防范工作奠定扎实的基础。

加强责任意识，规范操作流程。利用晨夕两会进行业务授权知识培训，加强远程授权典型案例通报学习，重点关注易退环节，要求柜员慎重操作每一笔业务，业务授权或扫描提交之前要仔细预览所提交影像，检查是否出现漏拍漏扫等情况，确保所操作的业务无误后再提交，提高远程授权通过率，加强员工的责任心培养，减少因操作不规范造成拒绝或退回的情况发生。

加强特殊业务学习，确保操作无误。在办理业务过程中，经常遇到一些不常办理或没遇到过的特殊类业务，及时与业务条线沟通，查看操作规程，按要求提交业务凭证，同时关注凭证填写、系统输入等细节，必要时与省行集授人员联系，确保操作规范后再提交业务，有效减少网点撤销、作废等无效业务，进一步提高我行账务核算质量。

加强现场管理人员履职，强化复核环节。工作中要求现场管理人员对每一笔授权业务进行指导审核，加强对柜员日常操作流程的监督，及时解决柜员日常操作中出现的问题和困难，及时纠正柜员的违规操作，真正起到现场监督作用，同时设立奖惩制度，激发员工提高账务质量的积极性主动性，从而有效提高我行账务核算质量和内控管理水平，为安全运营打下扎实的基础。

责任编辑：刘振华