客户突遭不幸 富德生命人寿石家庄中支快速理赔

2016年12月4日，王女士的丈夫牛先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万元。

2020年10月12日，43岁的牛先生外出时突发意外，车祸受伤入院，虽然经过医生全力抢救，最终还是不幸身故。

意外来得太过突然，医院的抢救费用需要支付，牛先生的后事需要料理，上边还有四个老人需要赡养，下边还有未成年的孩子需要抚养，更有许许多多的繁琐的事物等待处理，所有的重担都压在了牛先生的妻子王女士一个人肩上，让她既悲痛又彷徨。由于一下子失去顶梁柱，深陷在悲伤和焦虑之中，她一时竟忘了丈夫曾经买过的那份保险。

当一切后事处理完毕，12月22日，王女士在整理丈夫遗物时，发现了四年前为牛先生购买的富德生命人寿的保险。她急忙带着保单来到富德生命人寿石家庄中心支公司，向工作人员说明了情况。

工作人员了解到牛先生的情况后，马上帮王女士查询保单信息。经审核，牛先生的情况符合《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》中约定的保险责任范围，工作人员立即告知王女士：牛先生生前购买的这份保险可是理赔，初步预计可以按足额10万赔付。

考虑到王女士突遇变故，石家庄中支随后安排工作人员协助王女士收集整理理赔所需材料，并于第二天就进行受理结案，将100064.11元理赔款支付到了王女士的账户之中，这其中：包含10万元的身故保险金和64.11元的身故利息，为深陷困境中的王女士缓解了燃眉之急。

天有不测风云，人有旦夕祸福，谁都不能预料意外是否来临。而当突然发生风险时，往往会对人们的健康和经济造成较大的损害，甚至还会危及生命。所以，未雨绸缪、提前做好准备，才能建立起抵御风险的屏障。保险体现的正是这份大爱，更是一个人对家庭的责任，它可以让处在风险之中的人们及时得到一份经济补偿，让对家庭的那份爱得以延续。富德生命人寿石家庄中支秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，愿与客户真情相守、一路同行、风雨相伴。 (文/尹盼晴）

责任编辑：王丽媛