中国银行威县支行“新人、新法”全面提升支付清算能力

为确保支付清算管控措施落实到位，提升员工支付清算能力，中国银行威县支行结合由于轮岗而产生的“新人”这一特征，采取总体把关、自下而上的“新法”，提高员工学习积极性，夯实员工操作能力，保障支付清算管控措施在基层网点生根发芽。

一，开展人人参与、争做金牌讲师系列活动，提升员工学习意识。支行改变以往课堂填鸭式的教学模式，支行实行网格化学习模式，结合不同条线对支付清算管控措施内容进行分包到人、认领到户，让每名员工都参与到支行的活动中来，提高员工学习的主动性。以讲促学，确保每名员工都能够理解支付清算管控的风险点。

二，采取以点带面、先易后难的学习思路。支行借鉴兄弟行的先进经验，由派驻经理提炼支付清算管控的风险点，整理出适合支行个金、公司、运营等不同条线员工的学习材料，以此作为首要学习内容，支行全员进行自学、自查。

三，强化过程管理，采取多种形式监测学习效果。根据统一部署，支行成立以主管行长、派驻经理为组长的考核小组，通过监控回放、例会抢答、情景演练等各种方式，检验员工对支付清算风险管控措施的理解和执行情况，对于执行不到位的员工定期进行谈话，限期整改，强化过程管理。

自学习活动开展以来，支行员工积极性大大提高，充分利用班前、班后时间进行学习，在提升自身操作能力、风险把控力的同时，更好的服务广大客户。（马子甲）

责任编辑：集丹