富德生命人寿邯郸中支3.15消费者权益保护宣教在行动

“人无信不立，业无信不兴”，2021年在公司成立十九周年之际，富德生命人寿积极开展消保的宣传教育工作，线上线下全覆盖宣传，围绕3.15国际消费者权益日，开展“我是富德人，我为诚信代言”活动。用诚信的力量行稳致远，向广大客户普及金融知识，防范金融风险。

3月10日，富德生命邯郸中支总经理室召开会议，为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，更好地开展保护消费权益工作，增强服务意识，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，要求中支各部门开展“我是富德人，我为诚信代言”宣传活动。

各条线活动代表准备了普及金融知识的宣传材料，身披绶带，手持金融知识宣传页，走出户外，走进社区，为广大群众讲解金融知识，如何识别金融诈骗，让广大群众掌握了更多防范金融诈骗的知识和技巧，提高了广大群众的防范意识，受到了群众的好评，取得了良好的社会效果。

客服大厅内，通过摆放宣传折页及主动向客户宣讲等方式进行宣传金融知识，宣传页内容丰富，包括“消费者权益保护知识手册”，“以案说险”等等，通过材料内的案例现实说险，让来到客服大厅的客户了解更多的保险知识及投保时的注意事项，从而更好的维护自己的权益。

富德生命人寿邯郸中支积极组织各部门、各机构，参与到公司组织的“我是富德人，我为诚信代言”活动中来，结合自身岗位，录制对诚信的理解和宣言的视频，大家表现积极踊跃，争当诚信代言人，充分表达了自己对诚信的理解，“诚信是爱与承诺的保护伞，作为一名保险从业人员，首要原则是诚实、守信。”宣言铿锵有力，表达出了她们的信心与责任担当精神“我是富德生命人，我为诚信代言。”

富德生命人寿邯郸中支通过开展多种形式的3.15消保宣传教育活动，树立了公司依法维护消费者权益和积极履行社会责任的良好形象，使客户充分认识到自身权益，切实增强了金融消费者防范意识，使客户能够切实维护自身合法权益。（文/索海燕）

责任编辑：王丽媛