中行邢台市新华支行“五加强”严防操作风险

为有效防范和控制操作风险，中行邢台市新华支行多措并举强化内部管理，努力降低柜台业务差错，运营管理工作取得良好成效。

一、加强业务培训。通过晨会、夕会、周例会的时间，查找员工执行制度的难点，分析薄弱环节，落实防范措施，有效提高全员的制度执行意识、风险防范意识和自我保护意识。通过培训测试，促使每位员工熟练掌握业务操作流程、主要风险点和控制措施，自觉地落实各项规章制度，确保各项业务的健康发展。

二、加强对高风险业务的回检。对确定的高风险点，严格落实控制措施。不定期对高风险业务进行检查，同时加强柜员之间相互监督，对违规现象及时指出并落实整改。

三、加强自我控制能力。把“制度管人”与“人管制度”有机结合起来，促使每位员工立足岗位，从经办的每一笔业务做起，以制度来规范和约束自己的操作行为。

四、加强业务经理的履职管理。业务经理切实加强责任心，认真审核每笔经手业务，并对柜员的违规做法及时进行纠正，对日常的特殊业务进行控制、监督、管理，强化对网点内易发案部位的管理，有效防止各类差错和外部欺诈案件的发生。

五、加强绩效考核力度。严格奖惩措施，强化制度的严肃性，要求全行员工不折不扣的认真执行上级行的各项规章制度要求。加大对各项业务的现场管理和日常管理，有效减少各类差错发生。（孟维杰）

责任编辑：集丹