鼎和保险邢台中支理赔服务暖人心客户致谢送锦旗

近日，客户刘先生将一面印有“一言九鼎，服务至上”锦旗送到鼎和保险邢台中心支公司职场，对公司周到的理赔服务表示感谢。

据了解，客户刘先生向鼎和保险邢台中支拨打了报案电话，称在驾车过程中不慎与骑电动车的吴女士发生碰撞，造成吴女士受伤，肇事车辆受损。邢台中支查勘员接到报案后，第一时间到达现场进行查勘。到达现场后，吴女士已前往医院检查，其亲属在现场向客户刘先生索要2万元治疗费。在得知这一情况后，现场查勘人员主动与吴女士取得联系，询问伤情，积极与吴女士及其家属开展沟通，最终该案件达成一致调解意见。

客户刘先生称：在处理完事故后，我还未到家，鼎和保险的理赔款就已经到账。我要为鼎和保险的快速理赔点赞，为优质服务点赞！

面对客户感谢，鼎和保险将继续秉持“一言九鼎，和谐共赢”的核心价值观，以理赔高效为原则，为千万客户保驾护航。（张海洋）

责任编辑：集丹