发生风险 保险护航--富德生命承德中支快速理赔获赞扬

风险无处不在，很多时候，即便自己再小心也难以避免。及时准备一份保障，对保护自己、抵御风险是非常有必要的。

家住承德的王先生2019年8月通过保险代理人介绍购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额50000元，《附加意外门急诊医疗》保额5000元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额10000元，《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》保额200万元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》。

王先生是一位热爱生活勤俭持家之人，2021年3月初的一天，王先生像往常一样，吃过早饭骑自行车上班途中，因躲车不慎摔倒在马路边。经医院检查后诊断为左手腕骨折，需住院进行手术。

经过半个多月的住院治疗，王先生的病情基本稳定。一段时间的休养后，王先生于2021年4月5日向承德中支报案。接到报案后，富德生命人寿承德中支安排工作人员，在第一时间启动理赔调查程序。经过理赔人员的走访、勘察，确认王先生的情况属于保险理赔范围，出于对客户的责任心，富德生命人寿承德中支的工作人员快速转入赔付阶段，并协助王先生收集整理全部理赔所需材料。

经过工作人员的努力，从报案到赔付，富德生命人寿承德中支仅用两天时间，于2021年4月7日按《附加意外门急诊医疗》条款约定、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》条款约定、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》条款约定，共计给付保险金32501.29元。

王先生收到理赔款后特打来电话表示感谢，他说自己买保险就是为了将来有个保障，没想购买保险就发生了意外，回头看，自己当初的决定是很正确的。他在电话中还感谢富德生命提供这么快速的赔付，也为工作人员的热情、周到的服务表示赞扬。

虽说发生意外是不幸的，但王先生确是幸运的，因为他提前为自己做好的风险保障。富德生命人寿作为一家有责任心的公司，始终把客户放在第一位，承德中支每位员工都秉持“富及民众 德行天下”的核心价值观，用真诚守护着广大客户的幸福，用保险为客户解决后顾之忧。（文/计德顺）

责任编辑：王丽媛