赤城县税务局多措并举持续提高纳服水平
今年以来赤城县税务局深入推进便民办税春风行动,努力优化纳税服务环境,做好以下几项措施。
一是落实岗责体系,不断深化为民服务。立足于“办惠民实事”目标,深刻了解纳税人所用所需,结合实际查找具体工作中存在的问题,采取有力措施提认识、转作风、优服务,强化广大税务干部为民服务理念。二是推出“周末不打烊”服务。办税服务厅聚焦企业注册、社保缴费等高频热点服务事项,提供“周末不打烊”服务,确保周末人在岗、网不断、事能办、不打烊,有效解决大部分办税人员“上班时间没空办,休息时间没处办”的困扰,打通联系和服务群众“最后一站地”。三是强化导税台一站式服务。安排好导税人员紧跟纳税人需求,负责到底,解决纳税人办税痛点、难点、堵点;提升导税员业务水平,做到有问必答,有问必知,全方位解决纳税人办税过程中的疑难杂症。(通讯员郭柯廷)
责任编辑:刘振华