枣强税费体验师 助力纳税服务再提升
枣强县税务局推出“税费体验师”新举措。通过采取“角色互换”的形式,邀请体验师们“沉浸式”体验税务日常工作,从“服务者”与“被服务者”两个不同视角感受不一样的税收服务。
近日,枣强县税务局邀请三名纳税服务体验监督员和三名税收志愿者走进办税服务厅,在税务干部引领下,走进办税服务厅“前台幕后”,亲自上机模拟体验了增值税、消费税与附加税费申报表整合报表申报等办税事项,多视角、全方位的了解办税服务厅运转,体验便民办税措施。
税务干部根据体验情况做好反馈体验,又选择特定办税服务开展集中测评,广泛收集体验师的意见,为构建和谐征纳关系搭建沟通桥梁。(通讯员王超颖)
责任编辑:刘振华