蔚县税务局“前台吹哨后台报道”协同机制服务获赞誉

为落实好减税降费政策，蔚县税务局创新打造了“前台吹哨，后台报到”的协同服务机制。即在办税服务大厅设置专岗负责减税降费业务的传递与衔接，前台工作人员接到减税降费业务时，将减税降费业务作为业务受理最高优先级办理，通过“钉钉办公软件”通知后台相关单位，相关单位根据业务事项安排业务骨干第一时间到场处理，以电子信息化的手段提高联动速度，第一时间发现问题、解决问题。

同时，该局还将协同服务机制进一步扩展延伸，建立了“吹哨→把关→分配→落实→考核→追责”全流程服务机制，由纪检监察部门对“吹哨报到”的落实效果进行监督，对“报到”部门纳税服务工作处理质量、办结率、到岗速度等进行打分评价，确保减税降费工作不打折扣地落实到实处。

“税务局内部如何流转的我不太清楚，我的感受是办税越来越便捷，特别是涉及管理分局的业务，不仅不用自己来回跑，办理时间也缩短了，所以我给了个好评！”蔚县建筑工程有限公司财务人员王伟说。（通讯员石晓明）

责任编辑：刘振华