张家口农商银行宣泰支行“加减乘除”助推存款稳增长

今年以来，张家口农商行宣泰支行牢牢抓住“改革”、“创新”这两个着力点，始终坚持服务“三农”、助力实体经济，坚持把存款作为核心业务，紧紧围绕“加减乘除”四步营销法，通过组建优秀团队、紧盯优质客户、坚持优化机制等措施，实现各项存款稳步增长。

“加法”开展联动营销。张家口农商银行宣泰支行以“线上线下营销”为出发点，双管齐下，强化全员营销意识，充分发挥联动营销效应。利用线上平台，动员全员以微信朋友圈、抖音等线上媒介为阵地，通过制作转发营销小视频、宣传图片、美篇等，以客户喜闻乐见的形式宣传存款产品，营造浓厚的营销氛围。开展厅堂营销，组织大堂经理与休假员工钻研营销话术，制定了一整套营销存款话术语录，同时带领支行员工对辖内社区、商户、市场等进行营销，形成联动营销效应。

“减法”打造瘦身理念。我支行切实执行“三项机制”改革，优化业务流程，精简柜面人员，充实营销队伍。在履行会计内控管理职责的基础上，增加分层分类营销、厅堂服务、晨夕会组织、营销话术培训、厅堂动线管理等职能。把厅堂作为获客获金的蓄水池，调整优化功能分区，优化客户动线，充分利用员工不同的性格特点，划分岗位责任田，实现人人手上有计划、有目标，人人脚下有行动、有落实，吸引目标客户，达到精准营销。将青年员工充实到营销队伍里，通过学习专业营销知识，更好地提升营销质效。

“乘法”增强客户粘度。以客户为中心，切实以服务赢得客户的信赖，为存款增长夯实基础。通过行长每日厅堂带班，使客户充分感受到全员服务的良好氛围；定期组织开展厅堂“微沙龙”“金融知识课堂”等活动，将金融服务与营销宣传相结合，提升客户体验感和归属感。主动上门服务，由内外勤组成“移动智慧厅堂”服务队，走进村庄、小微商户、企业开展上门服务，及时解决客户金融服务需求，并对其上下游客户一体营销，以更加高效、便捷的服务，推进存款稳步增长。

“除法”提升账户质效。张家口农商银行宣泰支行以“账户精细化管理营销”为抓手，通过提升账户质量实现低成本存款稳定增长的效果。积极开展磁条卡更换业务，在增强账户安全的同时，积极推广“农信E缴费”、“农信E购”等系列产品，全方位、多角度促进低成本存款增长。依托网格化外拓营销，借助与街道、乡镇开展党建共建等活动，积极获取所辖区域村民商户清单，迅速筛选出优质客户，组织人员上门开展营销，切实推动存款营销提质增效。（通讯员南英杰）

责任编辑：刘振华