河北邯郸复兴区：让军人成为全社会尊崇的职业

2020以来，邯郸市复兴区退役军人事务局紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”这一总体目标，在区委、区政府的高度重视下，扎实推进了退役军人各项工作，多项工作赢得了省市各级军退系统领导的肯定和赞誉。近期，在对2020年全年退役军人系统工作的考评中，复兴区退役军人事务局荣获全市第一名。

高质量打造了全省第一个综合性退役军人服务中心。通过政府引导、部队参与、政策集成、服务多元等方式，创立公共服务中心与行政工作中心一体化工作模式，实现公共服务、行政管理两大职能有机衔接，打造了一个特色鲜明的专业化、信息化、多元化退役军人综合服务区域，建成全省首个综合性退役军人服务中心（两中心三基地：退役军人服务中心、军旅文苑党群活动中心、双拥共建基地、退役军人创新创业基地、邯郸陆军预备役炮兵国防教育基地）。

复兴区退役军人服务中心（退役军人之家）自建成以来，复兴区退役军人事务局充分发挥这个平台的作用，一方面有序推进业务工作，另一方面定期组织退役军人代表开展退役军人就业创业培训服务、宣讲优秀退役军人事迹、退役军人党员教育管理等活动。国家、省市有关部门领导对复兴区退役军人服务中心（退役军人之家）给予高度赞誉，中央退役军人事务工作领导小组秘书局一位领导说：复兴区退役军人服务中心打造了一个特色鲜明的专业化、信息化、多元化退役军人综合服务区域。河北省退役军人事务厅的领导也认为：复兴区退役军人服务中心开创了河北省服务退役军人的新模式。值得借鉴和推广。

百家街道六二社区退役军人服务站成为服务社区的“桥头堡”。六二社区教育引导骨干退役军人做退役军人工作，退役军人奉献社会，争当志愿者，参加社区组织，成立并加入了“戎耀帮办团”，退役不褪志，退伍不褪色，成为服务社区的“桥头堡”，推动了双拥和退役军人事务工作的跨越式发展。六二社区荣获了由中央文明办颁发的“全国最美志愿服务社区”殊荣，全省唯一。六二社区退役军人服务站的经验列入了由国家退役军人事务部编写的《学习推广新时代“枫桥经验”典型经验材料汇编》（河北省仅有三个县市区列入，复兴区排名第一）。

圆满完成全国双拥模范城“九连冠”验收工作。2020年复兴区代表邯郸市迎接了全国双拥模范城考评验收组检查验收，圆满完成了迎检任务，为邯郸市获得全省第一名贡献了复兴力量。

创新建立“互联网＋退役军人服务”特色模式。通过大数据、互联网等技术手段，复兴区退役军人事务局创新建立“戎耀复兴服务平台”网上办事平台，为退役军人提供在线咨询服务、业务办理等功能，与复兴区退役军人服务中心形成线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的“互联网＋退役军人服务”发展格局。

创建“戎耀帮办团”，传承“枫桥经验”。复兴区退役军人事务局积极谋划、主动作为，充分发挥退役军人“退役不褪色、离队不离志”的优良传统和退役军人在部队时的优良传统和过硬作风，建立以老兵为主体的社会力量参与矛盾化解调节机制，在全区成立区、乡（镇、街道）、村（社区）三级退役军人权益维护“戎耀帮办团”。坚持 “四个规范化”（机构设置规范化、组织建设规范化、机制运行规范化、典型宣传规范化），积极打造退役军人权益维护工作新亮点。复兴区选聘出565名有能力、有担当、有品行、有热情、有威望的退役老兵在11个乡（镇、街道）、106个村（社区）建立“戎耀帮办团”，帮助群众化解难题，成为社区治理的重要力量和维护退役军人权益的“娘家”以及信访调解队伍中的一支新型生力军。截止目前，“戎耀帮办团”共化解全区退役军人各类矛盾纠纷达30余起。

拥军联盟建设全市领先。邯郸市2019年9月开展拥军志愿服务站创建活动以来，复兴区高度重视，迅速在全市率先启动创建拥军联盟，在李春生等一批拥军模范的组织引领下，大批商家纷纷自愿申请参加，通过免费、打折、折上折等服务承诺，为军人军属、退役军人提供实实在在的优惠，极大地激发了军人的自豪感。拥军联盟成员单位从2019年的181家扩充到2020年的245家，涵盖衣、食、住、用、行生活服务的各个方面，复兴区百家街道箭岭路“拥军一条街”上，沿街80％以上的商户加入了拥军联盟，包括水果店、照相馆、儿童玩具商店、银行等，为军人军属、退役军人提供不同的优待服务。春生爱国拥军展馆、康业家居拥军示范商场成为全市亮点。康业家居公开承诺，优先为退役军人及军人家属提供岗位，赢得了社会的广泛赞誉。邯郸市双拥办主任、市退役军人事务局局长秦立志在基层检查工作，路过复兴区＂拥军一条街＂ ，看到一家门口挂着“拥军联盟成员单位”门面不大的米线店，就和身为退役军人的司机俩人走了进去，想“趁着吃饭，验证一下这家店拥军承诺兑现的怎么样。”司机掏出退役军人优待证，老板马上说：“退役军人呀，半价，十五块。”“从开店就这样了，以前主要对的是军人，只要是穿着军装的我都只收半价，现在社区给我挂了牌，给了我军官证、士兵证、退役证、优待证的复印件，我就认证优惠了！”从这件小事上，秦立志局长的心里暖暖的，不仅为拥军联盟成员单位实实在在的打折行为欣慰，更为邯郸老百姓这种对军人朴实的感情感动！（聂长青、王学军）

责任编辑：郭宏