河北港口集团“清廉港口”微信公众号上线生产业务客户可在线举报

为严肃整治损害客户利益、危害港口形象的不正之风，及时查处生产业务领域“吃拿卡要”等违规违纪问题，近日，河北港口集团纪委开通“清廉港口”微信公众号，港内客户针对“吃拿卡要”等情况，可用手机即时进行投诉举报，维护自身利益。

公众号设置“纪律规范”和“投诉举报”两个板块，“纪律规范”板块，将发布涉及河北港口集团生产业务方面的服务承诺、业务流程、廉洁从业规定等内容，便于客户了解掌握业务流程及相关的制度规定；“投诉举报”板块，港内客户如遇到“吃拿卡要”等情况，可以通过文字描述、图片、视频、录音等方式提供相关证据，对有关业务人员进行实名或匿名投诉举报。河北港口集团纪委针对受理范围内的投诉举报，将立即组织调查核实，及时公布查处情况，对查实的相关人员将依纪依规进行严肃处理，维护客户利益。

河北港口集团纪委将在生产业务大厅、堆场码头及门户网站等场所发布“清廉港口”微信公众号二维码，不断扩大公众号覆盖面和影响力，畅通客户投诉举报渠道，坚决查处以岗谋私、刁难客户、不当履职等违纪违规行为，促进河北港口集团生产服务质量不断提升。（孙健）

责任编辑：白泽豪