帮扶责任人的一天

2018年12月13日，河北港口集团水暖公司扶贫工作队一行到张北县盘城房村慰问，还没进门就受到了欢迎，“来了啊，快进屋，我还记得你呢，是秦皇岛来的，你的资料卡在这放着呢，你看。”老乡笑着说。这是水暖公司接到帮扶任务后第4次前往张北开展工作，也是该公司11月份新增10户帮扶对象后，2名新的帮扶人第一次开展入户工作。

杨新友和李瑞祥是水暖公司新增的两名帮扶责任人。在入户走访之前，两人显得略有紧张，反复请教“这样说合不合适”“万一听不懂乡亲们说话怎么办”等注意事项。“老资格”的帮扶人——公司经理刘家恺与办公室主任肖立平笑着说：“来之前不是已经和乡亲们通过电话了吗，去了就按照事先在公司准备的流程来就好，主要是多跟帮扶对象沟通，也要让他们认可、接受、记住你们，一定没有问题的。”

在村民家中，4名帮扶人除了询问目前的生活状况，倾听他们的困难外，还向他们宣传了国家在医疗、保险方面的政策，帮助他们解决生病、看病、养老等方面存在的疑问。交谈过程中，他们向帮扶对象赠送了《致已脱贫家庭的一封信》，信中涵盖了当前帮扶对象家庭情况，当前的扶贫政策、帮扶责任人的联系方式等内容。最后，4名帮扶人再次向贫困户介绍了自己，同时也表示遇到了困难要及时联系，不要怕麻烦，因为帮扶责任人的职责就是帮助他们解决一切能够解决的困难，让群众得到真正的实惠。

在帮扶对象刘纪祥家中，得知刘纪祥生病住院后，帮扶人肖立平详细解释了医疗保险及报销等相关政策，同时建议刘纪祥老伴要把他的电话和女儿的电话放到显眼的位置，一旦发生紧急情况，可以马上拨打电话联系，以免发生更严重的后果。最后，肖立平还问起了老大娘是否有他能够帮助实现的“微心愿”，老大娘笑着说：“不用，你们来一趟都够辛苦了，我是十分感激的，那些就不需要了。”

“该吃午饭了，不，该吃晚饭喽。”侯援同志提醒到。从上午8点到下午5点30分，4名帮扶人将目前居住在张北县城、公会镇、盘城房村与开地房村内的14位帮扶对象全部走访完毕，其他6名帮扶对象也均已通过电话取得了联系，在把结对帮扶记录本整理完毕后，结束了忙碌一天的工作。（王行）

责任编辑：白泽豪