冀中能源股份公司段王煤业段王矿网上接待日服务职工

“职称考试什么时间报名，需要准备哪些个人材料？”“申请大病医疗救助的步骤怎么走，应该找谁办理”……近日，冀中能源股份公司段王煤业段王矿以网络连线方式举办职工接待日活动，9名机关科长、主任线上回应基层职工代表诉求，10多个问题被逐一解答。这是该矿依托网络贴心服务基层干部职工的新做法。

“畅通职工诉求表达渠道，加强企业民主管理，解决职工关心的热点难点问题，全面推进“和谐企业”建设，是我们2020年的一项重点工作。”该矿党总支书记、矿长戈素亮介绍，为推进服务基层干部职工工作落地见效，他们结合职工接待日、巡回调查走访等活动，广泛听取基层干部职工意见建议。针对基层工作任务繁重的实际情况，他们采取网络连线的方式，组织机关各业务科室负责人网上接待基层职工代表，逐点逐人征集意见诉求，远程答疑释惑，并研究解难帮困的办法措施，通过网络搭建“连心桥”。

网上职工接待日活动中，职工高飞飞反映就井下工作时间长喝不上热水的问题。该矿在研究论证后，利用集中乳化液泵站的净水过滤装置配合井下专用的热水器，通过多方调研精挑细选后，将目前市面上最为先进矿用净水直饮机引进来，安装在了职工最需要的地方井下作业场所，及时回应了职工的呼声。此外，干部职工提出的一系列建议，均被相关业务科室采纳。

线上听呼声，线下抓落实。自举办网上职工接待日活动以来，该矿干部职工累计提出意见建议32条，大部分问题已得到解决，多条建议报上级机关进一步优化实施方案。（王春泽）

责任编辑：白泽豪