紧急交付：比预计时间还提前6个小时！

“经过我们的用心服务，特别是春节假期盯守现场保交货的服务，客户2月期货合同由原来的500吨增订到1450吨，到今天3月期货已经下单504吨，客户还表示后面会逐步增加河钢产品的上量，争取合同量稳定在1000吨/月”3月3日，河钢销售邯钢分公司业务经理冯飞高兴地说。

据冯飞介绍，在今年大年三十那天的一大早，冯飞就接到长春某汽车用钢客户采购经理的急电：“冯经理，由于生产计划临时调整，我们之前下单的一批酸洗卷需要在2月16号之前送到，要不会停产的，拜托您一定要帮我们协调一下啊”。

据悉，该客户是国内排名前列的车轮生产厂家，与国内外众多知名车企合作密切，是宝马、奔驰等世界一流车企在国内为数不多的重要合作伙伴。

“除去路上运输的时间，最晚要赶在2月15日之前必须出厂！”冯飞边想边通过系统查询到该订单目前的生产状态——112吨原料正等待降温平整。

冯飞马上联系产线车间负责人，询问这几个卷的库位及库区。当时正是春节放假中，为避免出现闪失，冯飞从办公室拿上安全帽就奔向生产厂，和现场值班人员一同找到那6个卷，并挨个测量温度。

“那时候由于温度比平整温度还是高出很多，按当时的降温速度，肯定无法保证交货和客户使用了……”在生产线上工作过的冯飞，深知影响降温速度的因素，于是他和现场值班长说明了情况，决定给这几个卷安排一个“有电扇的单间”，这样一来，预计就能在2月13日上机平整。

2月14日，大年初三一大早，冯飞就赶到了厂里，看着一个一个的卷被送到平整机上，钢带源源不断地从眼前通过，心中的石头总算没那么沉了。

产品平整后，冯飞又立刻协调安排倒库酸洗，当他看着天车将一个一个钢卷从钢架上吊上开卷机，打开、穿带、分卷、卷曲、伴随着对讲机里“穿带正常、表面正常、卷曲正常”，一颗悬着的心总算放下来了。最后，他亲眼看着一个一个卷打上包装，贴上“河钢邯钢”的标签，“落日的余晖映在一个个的铁皮上斑驳晃动的影子，真的感觉那一时刻是最美的景色了！”

冯飞利用自己的节假期休息时间，全程盯守客户生产，保证了客户急需的10个小卷在14号晚上陆续装车出库，比预计时间还提前了6个小时。（郝辰潇）

责任编辑：白泽豪