邯郸市工商局发布“双十一”消费提示

河北新闻网讯（通讯员崔英 记者李珊珊）“双十一”购物节即将到来，为防止广大消费者权益受到侵害，邯郸市工商局发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者在进行网络消费时，注意以下事项：

一、选择正规平台 提倡货比三家

消费者在选择店铺时，应注意网店主体资格，最好选择正规的大型第三方交易平台和信誉度高的网店，不要随意点击未经认证、来历不明的信息源推送或卖家发过来的其他链接，避免误入“钓鱼网站”。

二、警惕好评“水分” 差评购前留心

为更好地了解商品各方面性能，消费者可以通过浏览商品评价作为评判依据，但是在面对如潮好评时，消费者还应注意其中是否掺杂不实评价，是否存在“刷好评”行为，同时，消费者可以多留意中差评，相较于好评而言，这些评论更显真实。

三、注重商品质量 勿信低价误导  

 “双十一”期间，各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段，很容易让消费者冲动消费。建议消费者购买商品前，要注重商品质量，事先了解商品市场价，并对同一商品进行多平台多商家比价，也可以使用比价软件查询历史价格，警惕明降实涨的价格陷阱。

四、慎重预付定金 防范消费陷阱

消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料，不要随意下单，谨防受骗。预售产品要注意“定金”与“订金”的区别，“定金”通常情况不予退还，尽量确定需求后再支付。支付过“定金”的商品要在规定时间内缴纳剩余款项，避免因超期未付款遭受经济损失。

五、砍价链接谨慎 预防诈骗牢记

近年来，砍价已渐成一种商家惯用的网络营销形式。然而，一些不法商家利用这种营销手段骗取个人信息，甚至钱财。为保障个人财产安全，对于各类的砍价链接，建议消费者要谨慎对待，切勿轻易填写个人信息，遇到有转账汇款要求时要果断拒绝。

六、收货记得查验 赠品亦有保障

“双十一”期间商品交易量大，快递运送时间长，消费者要摆正心态，不要心急。收货环节很重要，建议消费者要先查看商品的规格、型号、数量、颜色等是否与订单一致，确定外观没有破损后再签收。同时，提醒消费者商家所送的赠品也应符合《产品质量法》的规定，发现赠品具有质量问题，可依法向商家索赔。

七、保留购物凭证 依法维护权益    

网络购物不是现场购物，所以保留交易有关信息凭证尤其重要。消费者在网购时一定要索取并保存购物凭证以及注意保存与商家的交易内容、聊天记录、商品型号、规格、价格、交易订单等页面作为维权证据。

责任编辑：李珊珊