建行邯郸分行召开2020年旺季营销工作动员会

河北新闻网讯（通讯员班晶晶）近日，建行邯郸分行召开转变工作作风、提升服务能力暨2020年旺季营销工作动员会。分行领导班子，各部门经理、副经理，支行行长、支行主管行长、营销主管、网点负责人以及大零售板块业务骨干参加了会议。

会上解读了《邯郸分行“转提暖创”活动方案》，要求各部门扎实推动“转提暖创”活动入脑入心、落细落实，全面提高部门服务基层能力和质量，为旺季营销做好服务支持。并就提升服务质量和旺季营销活动进行了安排部署。通报了当前邯郸分行服务方面存在的问题，曝光服务落后机构，明确全行提升服务时间表，提出改进服务七项措施，随后还解读了旺季营销活动方案和费用配置方案。

会议要求，全行要通过“转提暖创”活动，再建“严、实、新、细、廉”部门形象，转变机关作风，做好内部服务，为基层减负。进一步转变观念，建立标准化服务体系，强化激励约束，树立上级为下级服务、后台为前台服务、全行为客户服务的服务新理念，强化“六个更加”，提升“七种能力”。努力实现优良作风、优质服务和旺季营销、经营发展的相辅相成，提升邯郸分行整体竞争力。

责任编辑：董源