邯郸货运中心热情服务旅客受称赞

河北新闻网讯（通讯员李玉田）1月18日，由邯郸货运中心担当的Z4177次“共青团号”临时旅客列车工作人员服务重点旅客，赢得了旅客及接车亲属的称赞。

18日23：30分，Z4177次临客始发站北京西站上来一名带孩子的重点旅客。旅客身坐轮椅，行动不便， Z4177次工作人员见此情景，立刻上前询问，得知随行亲属只将二人送至站台，到站驻马店会有人接应，并再三嘱咐工作人员多加照顾。

了解到旅客的困难后，列车工作人员拿着该乘客的行李，征求其他乘客同意后，将其送至距离乘务人员乘务席最近的座位，便于照顾；同时安放好了行李，并打来了开水。9个半小时的车程，工作人员悉心照顾，换班之际还不忘嘱托，一定要照顾好旅客及其孩子。

1月19日9：18分，Z4177次按时抵达驻马店。列车长提前联系了车站，在大家的帮助下，旅客和孩子顺利下车并与亲人会面，旅客亲属连连感谢工作人员的贴心服务。

责任编辑：李珊珊