张维亮在市群众工作中心接访

张维亮在市群众工作中心约访接访时强调

以高度的使命感责任感成就感做好信访工作 用扎实成效密切党群干群关系维护和谐稳定

9月24日上午，市委书记、市长张维亮到市群众工作中心约访接访，面对面倾听群众诉求，协调解决反映的困难和问题，并就做好全市信访工作提出明确要求。他强调，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，全面落实全省信访稳定暨秋冬季疫情防控工作会议精神，以高度的使命感、责任感和成就感做好信访工作，用扎实成效密切党群干群关系、维护社会和谐稳定。市领导曲斌、卢健、马占山一同接访。

在信访接待室里，张维亮共接待了三批信访群众，涉及房产证办理、欠款纠纷等问题。面对每一位信访人，张维亮耐心倾听反映问题，逐项提出解决方案和时限要求，要求有关部门把握政策规定，尽快予以解决。同时要举一反三、完善机制，进一步提高信访工作的质量和效率。

约访接访结束后，张维亮与市信访局班子成员座谈交流，就下步工作提出殷切希望。他指出，做好信访工作必须要有使命感。信访工作是党和政府联系群众的桥梁、服务群众的窗口，责任重大、使命光荣。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持党的群众路线，切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作抓实抓好。做好信访工作必须要有责任感。各级各部门和各级党员干部要牢固树立宗旨意识、公仆意识，面对群众反映的困难和问题，要寝食难安、夜不能寐，带着感情和责任为群众排忧解难，维护好群众合法利益，真正把全心全意为人民服务落实到具体行动中。做好信访工作必须要有成就感。解决信访问题的过程是做好群众工作的过程。把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好，信访工作做到群众心坎上，我们的辛苦和付出才有价值，才能真正聚人心、得民心，夯实党执政的群众基础。（记者苗志磊）

责任编辑：郭宏