河北邯郸市卫生健康部门接受现场问政

4月23日18时20分，由市委、市政府主办的大型全媒体电视直播问政栏目《邯郸问政》第二十期开播，市卫生健康委员会党组书记、主任周海平带队走进直播间，接受人大代表、政协委员、群众代表以及新联会代表的现场问政。河北工程大学教授蒋子春担任现场特约观察员。

市卫生健康委员会主要职责是贯彻落实党在新时期以基层为重点，以改革创新为动力，预防为主，中西医并重，将健康融入所有政策，人民共建共享的卫生健康方针，全面实施健康中国·邯郸行动，预防控制传染病，推进医药卫生体制改革，为全市人民提供全方位、全周期的卫生健康服务。

医疗健康共享设备落地后，为何各医院共享轮椅配备数量不够，收费标准不一？市骨科医院党委书记李宝平、市中心医院党委书记张学强表示，

启用共享轮椅后，操作便捷，受到欢迎，但由于每日就诊患者多，需求量大，共享轮椅数量不够用，接下来将立即落实整改。市第一医院党委书记刘吉祥说，第一医院目前配有20多台免费便民轮椅，交付押金即可使用，但数量无法满足患者需求，接下来将尽快引进共享轮椅。市卫健委副主任周海英表示，共享轮椅是各医院自主谋划实施的新生事物，尚存在配置不均衡的情况，下一步，市卫健系统将开展调研，梳理各医院情况，让便民设施真正起到便民作用。

多家医院检查核磁共振项目预约需排队两三天，能否开通晚间或应急通道？张学强介绍，出现这种情况是因为：疫情防控常态化后，就诊患者骤增，需做核磁检查的体检患者骤增；患者集中在周一、周二就诊；核磁共振检查所需时间较长；较多患者优先选择公立三甲医院就诊。同时，医院还存在管理问题，急诊患者和普通患者没有预诊分流。下一步，市中心医院将采取措施，科学安排时间，延长早晚工作时间；进行制度化改革，对重症患者特殊对待。河北工程大学附属医院党委书记刘志军表示，将开通晚间预约通道，并做好预检分诊分流工作。周海平说，群众的需求就是我们需解决的问题，市卫健系统将立行立改，开通晚间通道，研发开通网上预约通道，方便患者就诊。

去正规医院就诊，却被个别医生用个人账户收费怎么处理？市第二医院院长郑文凯表示，这种行为严重违背了医疗行业“九不准”原则和医院的财务规章制度，目前该医生已停职，对患者及患者家属赔礼道歉，并赔付五至十倍罚金，在全院通报批评，相关处理结果已反馈市卫健委。

一次简单就诊，患者被多次收取诊查费，是否存在过度诊查、过度医疗？对此，周海平说，过度医疗在个别医院确实存在，这反映出医院的管理问题，今年将开展专项整治活动，这是今年市卫健系统的重点整治内容。目前已开通24小时卫生健康热线12320以及工作时间段专项整治热线0310－8168116，欢迎大家监督卫健工作。

去年，《邯郸问政》栏目反映了个别医院服务窗口设置低矮的问题，今年在走访中发现情况依然存在，卫健部门将采取哪些措施？周海英说，这反映出市卫健系统整改工作不彻底，管理服务不够贴心、不够精准。下一步，将迅速组织全市各级各类医疗机构，对服务窗口进行排查，发现问题立即整改到位。开展窗口设置和服务提升活动，真正站在患者角度换位思考。

此外，卫健部门还就“今年是否启动‘百姓看医院活动’”“邯郸市引进高层次医疗人才有哪些举措”“外来人员如何在本地注射新冠疫苗”“是否会推广邯郸本土中草药”等问题进行了一一解答。

特约观察员蒋子春表示，近年来邯郸市卫生健康事业不断发展，成效有目共睹，但也存在一些问题，希望职能部门坚持公立医院公益性，强化医德医风建设，提高医疗服务意识、服务态度、服务质量，加强和改进医疗监管短板和盲点，以科学化、制度化、规范化、人性化的管理方法，切实提高管理水品和管理效能。（记者李彤彤）

责任编辑：郭宏