邯郸市11月1日起全面供暖

城镇供暖关系广大人民群众切身利益，关系千家万户冷暖。按照省市安排部署，邯郸市已完成供暖前各项准备工作，于11月1日全面启动供暖。

全市供暖总面积约1.05亿平方米，11月1日前，全面具备供热条件。其中：主城区实际供暖面积约4200万平方米，供暖44万户，热源供热能力4500万平方米，主要包括国电邯郸热电厂1600万平方米、大唐马头热电厂1500万平方米、国电东郊热电厂1000万平方米、河钢集团邯钢余热400万平方米，能够满足供暖需求；其他16个县（市、区）县城供暖面积6300万平方米，重点以华能邯峰电厂、大唐马头热电厂、武安顶峰热电厂和空气源热泵等多热源进行清洁供热。

市城管执法局提早谋化对供热系统开展“冬病夏治”。指导各县（市、区）按照“一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”的“四个一”工作法狠抓老旧供热管网改造，今年全市供热老旧管网改造任务15.5公里，完成19.6公里，超额完成年度目标，为保障冬季供暖打下了良好基础。同时，针对上个采暖季出现的供热问题，建立供热问题台账，制定整改方案，组织供热企业停热不停工，提前整改，确保供热效果。积极组织热源供应。邯钢东区搬迁后，将减少高炉冲渣水余热供热能力200万平方米。为解决邯钢东区搬迁后替代热源，已完成9号机组供热能力提升改造，增加供热能力200万平方米。目前，供热管网系统已切换，可正常替代运行。推动供热监管信息平台建设。按照省住建厅要求，为进一步提升邯郸市供热企业的智能化水平和服务质量，全面提升供热主管部门的监管能力，邯郸市已完成对信息监管平台的完善优化。全市供热监管信息平台实现了城市（县城）、供热企业、热源、热力站和居民小区五个全覆盖。

为保质保量完成本采暖季城市供热保障，按照市委市政府指示精神，市城管执法局作为全市供热主管部门始终把城市供热当成头等大事一抓到底，确保冬季供暖开展稳定有序。为深入开展供热优质服务，该局充分利用供热服务平台，督导供热企业通过开通微信公众号，实现用户快捷迅速地缴费、报修、开停申请等服务，提高供热服务效率，提升用户的满意度；供热小区网格化管理，要求供热企业热力站员工对用户报修分片分包，通过微信及客服平台现场接收处理报修，及时帮助用户解决问题；开通热线服务，11月1日起，督导供热企业畅通供热服务热线，24小时为全市热用户提供服务。（记者胡海燕 通讯员詹晖）

责任编辑：谭倩