1月18日，一个电话打进了市民王女士的手机。对方自称是工行的客服人员，提醒王女士的银行卡需要升级了。王女士按对方的提示一步步进行操作，岂料被骗了三万元。
1月18日一早，王女士接到了一个电话：“您好王女士，因最近很多人的银行卡出现盗刷、诈骗等现象，为此银行免费推出了密码升级的服务，升级后账户会更加安全，大大降低了个人财产损失的风险。”王女士听后，觉得对方提醒得很到位，自己平时在新闻上经常能看到银行卡被盗刷的现象，每次看完后都很担心这种事会发生在自己身上，而现在银行免费推出密码升级业务，恰巧可以解决自己所担忧的问题。
于是王女士便问：“我该怎么进行密码升级呢？”“客服人员”赶忙回答：“我会给您的手机发一个链接，您点进去后，按照要求一步步操作就可以了。”话音刚落，王女士的手机真的接到了一条信息，打开后确实是一条来自工行电话发出的链接信息。王女士便点了进去，按照提示一步步操作。操作完成后又将自己的银行卡号、激活码、身份证号等信息告诉“客服人员”。所有信息输入完毕后，“客服人员”说：“王女士，您的密码升级业务已办理成功，祝您用卡愉快。”便挂断了电话。
至此，王女士都没有怀疑对方的身份。没过一会儿，王女士的手机收到了一条信息，信息称王女士的银行卡支出三万元整。王女士看到信息后才意识到自己被骗了，后悔不已，赶忙报警。巡警一大队105车组接到报案后，赶到现场，因王女士被骗数额较大，这件案件又属于比较典型的诈骗案件，巡警便带王女士去辖区刑警队备案。
巡警提示：类似的电信诈骗案件发生过很多起，如遇到类似10086、95588等电话号码打来的电话，不要轻易将自己的个人信息透漏给对方。如需办理业务，应亲自拨打客服电话或去营业厅办理。一定要提高警惕，防止电信诈骗，避免财产损失。（通讯员左添伟见习记者崔璐璐）