国内首家“智慧云自助办税厅”在邢台启用

刷脸办税 自主点餐 快速办结

国内首家“智慧云自助办税厅”在邢台启用

大力推进创新创业 切实服务发展服务民生

“智慧云自助办税厅”启用当天，一位纳税人在办税。  记者邢云摄

本报讯（记者邢云）记者从省政府新闻办3月29日在邢台市举行的发布会上获悉，省国税局在邢台市建设的全业务“智慧云自助办税厅”当日正式上线启用。相较于传统办税大厅，“智慧云自助办税厅”可使纳税人办税更加快捷简便。据悉，这是国内首家“智慧云自助办税厅”。

“智慧云自助办税厅”设在邢台市桥东区国税局，是省国税局打造的“一站式”办税场所试点。省国税局副局长刘子剑介绍，该办税厅着力解决办税“痛点”“难点”“堵点”问题，采用“云办税+自助终端”模式，能够办理传统人工办税厅95%以上的业务，纳税人在此可享受到“自主点餐、信息跑路、快速办结”的套餐式服务。

记者注意到，“智慧云自助办税厅”没有逐次排开的办事窗口和工作人员。在现场，纳税人李先生通过刷验进入大厅，随后借助一台自助服务终端体验了一次全业务线上办理、全程“不见面”的服务。以前约需两个小时的业务办理，在自助终端上几分钟即可办结。

据了解，“智慧云自助办税厅”里电子设备的一个突出特点，就是做到了让纳税人“刷脸办税”。只要进行过认证的纳税人员，进入大厅两秒左右即可完成身份确认，在自助终端办理业务时无需登录，离场自动退出。所有自助终端均设有语音提示功能，部分场景实现语音交互，智能引导纳税人完成涉税事项办理。同时，该办税厅还实现了国地税系统后台的互联互通、业务一体化办理。

另外，“智慧云自助办税厅”还开展发票邮寄、扫码缴税等多元化服务，提供全天候线上服务。

省国税局相关负责人表示，接下来他们将继续完善和拓展“智慧云自助办税厅”功能智慧和业务范围，运行一段时间后，将此模式推广到全省，真正实现“不见面办税服务”。

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责任编辑：秦秋朵