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  • “618”电商大促来袭 收好这份“避坑秘籍”

    来源:河北新闻网 2018-06-15 17:37:44
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    “618”电商大促来袭 收好这份“避坑秘籍”

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    一年一度的“618”电商年中大促来袭,各大电商平台都已陆续开启促销狂欢,漫天飞的红包、预售、定金、满减不免让人眼花缭乱。如何在消费中不被“套路”?网购需注意哪些问题?这份“避坑秘籍”请收好。

    ●有哪些“圈套”需防范?

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    1.预售商品不能退换

    预售成为电商引导消费、缓解系统压力的促销手段,然而部分“预售”商品也有猫腻,有的商家甚至明确预售商品不能退换、定金不退等。

    在网上选购预售商品时,最好点开细则仔细阅读,或提前咨询店家是否能退换商品。

    2.赠品不能享受常规售后服务

    电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品,而赠品如果出现质量问题,卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。

    下单前,请保留商家宣传页面截图,以防商家耍赖不发赠品。赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

    3.先涨价后打折成“潜规则”

    大促期间商家会制造低价吸引消费者,先涨价后打折已成为电商行业“潜规则”。消费者需擦亮眼睛,货比三家,对于心仪商品,要关注平时销售价格,认真识别是否是真实惠。

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    4.部分消费金融高利息无提示

    为刺激消费,电商纷纷推出类似于蚂蚁花呗、京东白条、苏宁任性付之类的“赊账服务”。但有些平台没有明确标示具体还款金额,待还款时可能会收取高额手续费。

    同时,多数平台的消费金融服务对手续费部分并不提供发票服务。此外,开通并使用多个平台的消费金融服务还要谨防忘记还款,影响个人信用。

    5.低价拼团或藏“猫腻”

    参与拼团购物尤其要小心一元拼奖实为抽奖的陷阱,这是商家骗取下载量的惯用手法。很多低价拼团活动当你支付下单后,几天后被告知拼团不成功,但下单时所填写的个人信息,已被商家套取。

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    6.谨防打着“消费返利”旗号的陷阱

    除一些正规返利网站外,消费者要小心一些打出“消费返利”“购物返本”“消费也是赚钱”等标语的“返利”骗局,有些甚至是网络传销行为。

    7.不是所有红包都能点

    部分不法分子利用微信、QQ等社交工具,发布红包恶意链接,窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。专家提醒,需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。

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    8.电商专供有猫腻小心被“套路”

    一箱同品牌的纸巾网店便宜一二十元?一件同品牌同款的服装网店价是实体店价的三分之一?这背后是品牌“电商专供”在“捣鬼”。

    在产品质量上“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品。

    9.快递诈骗防不胜防

    遭遇以下这种情况要小心:“快递员”谎称包裹遗失,要求加消费者微信赔偿。添加微信后,“快递员”发送二维码,里面有诱导性网址链接,骗取消费者验证码后更改用户账户实施诈骗。此外还有货到付款诈骗、假冒客服诈骗、诱骗汇款诈骗以及谎称中奖诈骗等诈骗形式。

    快递诈骗形式多样,但只要谨记天上不会掉馅饼,凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一律拒绝。

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    ●六大消费提醒

    1.理性消费

    大促期间,商品繁多,各种价格优惠让人眼花缭乱,一不小心就可能购买过多并非生活所需商品。因此,消费者应根据自身实际需求购买商品,避免造成不必要的浪费。

    2.尽量不买急用或生鲜类商品

    由于大促期间可能会对物流时效有所影响,消费者最好不要网购急用商品及生鲜等保质期较短的食品,以防快递延误导致商品变质,耽误使用。

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    3.注意商品保质期

    电商大促容易成为消费者的“囤货期”,但不是所有商品都适合囤货,典型的有食品类,消费者需考虑食品的保质期,还要小心商家以促销契机销售临时商品。

    4.选择信誉度较高的电商企业

    一般来说,大型购物平台企业的管理和售后相对比较规范,建议消费者尽量选择信誉好、知名度较高的大型购物网站消费。购买时,必须要看是否是官方店铺,是否是电商平台自营商品。

    5.对拟购买商品提前做好功课 不过分贪便宜

    消费者最好提前了解准备购买商品的有关信息,比如了解平时销售的价格,当心遭遇假打折。此外,不要轻易购买与市场价格相差过大的商品,尤其是网站上滚动或弹出的小广告,不要被其低价诱惑而盲目抢购。

    6.保留购物凭证出现纠纷及时维权

    消费者购物时应注意保留宣传网页、订货单、发货凭证、发票以及与商家的聊天记录等购物凭证,以防发生纠纷,方便维权。

    如遇价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退换货、退款等问题,要及时通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话、消保委(消费者协会)等第三方行业机构进行投诉。

    (河北新闻网综合,编辑郑晓娟)

    责任编辑:谭倩

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