河北365集团

24小时全天候便利城乡百姓生活

日前，石家庄市广安大街一家36524便利店内，市民在购买早餐。每天早晨，36524便利店都是一派忙碌的景象。 记者 赵海江摄

□记者段丽茜

清晨，到36524便利店买一套煎饼当早餐；半夜，家里缺了急需的日用品，立即到36524便利店购买——一年365天、每天24小时，遍布大街小巷的36524便利店全天候为百姓提供生活、服务便利。

目前，河北365集团拥有覆盖京津冀的1500家城市便利店、15000余家好乡亲365农村便利店，实体门店数量在京津冀零售行业中排第一位，在全国排第六位。

从最初一家仅40平方米的小便利店，发展成为行业翘楚，先后荣膺中国连锁百强企业、中国十大特许品牌、中国连锁十大创新案例企业、中国商业服务品牌等，河北365集团20余年的风雨兼程，展现着中国零售业在改革开放中引领时代潮流、提升人民生活品质的不懈努力。

业态创新与延伸，“慢行业”实现快速发展

“一个创新如同一颗珍珠，把珍珠串成项链，其价值远超单个珍珠价值的总和。20多年来，我们不断推进业态延伸，将创新串成项链，具有了旺盛的生命力。”河北365集团党委书记、董事长于树中说。

36524便利店的前身，是一家名为“安宾”的40平方米小便利店。1997年，石家庄国际大厦为拓宽自身产品的销售渠道，计划引入现代零售业态——便利店。国际大厦的食品屋按标准改造完成后，1997年6月1日开业。“这是石家庄市第一家便利店，干净整洁，营业时间为早上7时到晚上11时，第一天销售额就达到6667元，是改造前的3倍。”尽管过去了20余年，于树中仍对每个细节记忆犹新。

但是，便利店的发展并非一帆风顺。

开业后的近两年时间内，安宾便利店陆续开了36家店。后来，石家庄南三条市场快速发展，产品丰富，价格低廉，杂货店更是遍布大街小巷。30多个安宾便利店一天销售额只有4.5万元左右。“一年之内，便利店一定会退出市场。”有人断言。

1998年开始的大超市开店潮更成为便利店的灭顶之灾。大超市商品品种达一两万种，与生产企业议价能力强，它们商品的售价就是便利店的进货价格。在其猛烈冲击下，便利店的营业额下降了三分之一。

便利店面临两个选择：缩短营业时间，减少亏损；大胆尝试，寻找新的利润增长点。80%以上的人持第一种观点。

此时，身为安宾便利店总负责人的于树中把眼光转向国外，“美国、日本等国家的便利店营业时间都已延长至24小时，我们也要延长时间，进行差异化竞争。”尝试后发现，便利店后半夜的销售额比一上午的还要多。营业时间延长，安宾便利店的名字也变成更加直观、可识性强的“36524便利店”。

“便利”是便利店的生命力。在售卖安全的便利性商品的同时，36524便利店不断拓宽经营领域、延伸服务功能：售卖电话充值卡、设立电费燃气费缴费站、销售煎饼等速食……为消费者提供越来越多生活、服务上的便利。

36524便利店的覆盖范围在扩大：石家庄、唐山、秦皇岛、保定、廊坊、张家口、衡水等地都能见到它的身影，好乡亲365覆盖了全省三分之一的乡村。随着京津冀协同发展战略的实施，36524便利店入驻到北京、天津、山西等省市。2017年，河北365集团销售收入达60亿元，安排就业30000人。

便利店向来被视为“慢行业”，一些国际上知名的便利店平均每年开店数为10家左右，但河北365集团通过不断推进业态创新与延伸，在零售赛道上实现快速发展。

打通城市农村双向物流，向互联网企业完美“蜕变”

近日，石家庄市鹿泉区南新城村的柳沙沙到附近的好乡亲365便利店购买面包、饮料等。“这里东西多、干净。”她说。

这个小便利店内除了琳琅满目的商品外，还有一处专门存放快递件的地方，三四十个快件等人来领取。“以前快件不往村里送，只能到镇上取，现在快递公司直接将快件送到店里，村民省了不少事儿。”店员牛莎莎说。

电子商务的崛起，是划时代的商业变革，也为连锁便利店带来机遇。河北365集团凭借“好乡亲365”实体店，将电商服务下沉至乡村，通过完善的流通和末端配送渠道，使网络购物的便捷惠及更多农村消费者。

推进城市工业品下乡、特色农产品进城，城市农村双向物流被打通。

为落实乡村振兴战略，河北365集团与石家庄市农牧局等单位携手创建“石家庄市农产品电子商务公共服务平台”，构建线上线下融合、生产流通消费高效衔接的新型农产品供应链体系。

赞皇红枣种植面积大，为解决卖枣难，该县成立了河北枣能元食品有限公司。但由于销售渠道单一，制约了企业发展、农民增收。河北365集团与该企业签订协议，通过365电商平台打开了销路，并推进其与跨境电商平台对接，打通了走向世界的通道。

平山县恶石村地处深山，冰糖心苹果有着沁人心脾的清甜，但销路不好。2017年“好乡亲365”携手平山县商务局，在该村打造“旗帜电商365”助农扶贫农旅基地项目，村民不用出门就能卖掉苹果，高品质的苹果每公斤售价达20元。

以好乡亲365为强大引擎，河北365集团搭乘农村电商“高速列车”，实现了从传统便利店零售企业向互联网企业的完美“蜕变”。2017年，河北365集团被商务部评为河北省电子商务示范企业。

建设全国第一家零售大数据实验室，推进“365新零售”向“365新流通”升级

在石家庄大数据体验中心，记者看到，这里已初具规模，云端生活、市场大数据……一个个基于大数据的信息服务业新亮点即将形成。

在2018年中国·廊坊国际经贸洽谈会上，河北365集团与杭州企加云计算技术有限公司、鹿泉区政府达成战略合作意向，三方将共同建设中国第一家零售大数据实验室和智慧供应链综合服务平台。

依托该项目，河北365集团将打造现代供应链企业，推进“365新零售”向“365新流通”转型升级。

“未来的流通将是整个社会资源的互联互通与共享，我们要打造优秀的智慧供应链企业。”于树中说。

经过20多年发展，河北365集团建设了近1.7万家实体店，为100多万名会员描绘了消费“画像”。以此为依据，河北365集团将挖掘消费者的分层需求，打造以用户为核心、数据驱动的科技型企业，建成新零售服务平台（36524便利店、好乡亲365农村便利店等）+产业电商服务平台（蜂·365）+供应链金融服务平台（365金融）+大数据服务平台（云通365）“四位一体”的智慧供应链综合服务生态体系。

实体服务网点是智慧供应链的固定智慧终端，该集团将按标准化、信息化、便利化要求，改造升级传统实体零售服务网点。

“蜂·365”产业电商平台则根据消费者需求，建立产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的现代供应链生态体系，实现上下游企业系统和数据对接，为“优品”找出路，为客户找“优品”。

中小微企业融资难、融资贵是个普遍现象。该集团将与人民银行征信中心的应收账款融资服务平台对接，为供应链上下游中小微企业提供高效便捷的融资渠道。

大数据是智慧供应链综合服务生态体系的“大脑”。与国际、国内相关方共建“云通365”智慧供应链大数据产业联盟，满足供应链生态成员对大数据的需求，推进供给侧结构性改革，更加便利人们的生活。

“利用3至5年打造成中国百强全球供应链领先企业，推进一二三产业融合发展，为乡村振兴战略、‘一带一路’建设，以及商贸流通供给侧改革提供平台支撑。”该集团提出，到2020年实现“双百亿”销售目标，其中线上100亿元、线下100亿元。

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