沧县房管局办公电话竟是空号？回应：搬迁造成线路故障

河北新闻网讯（见习记者吕若汐）在沧州沧县房地产交易管理所办理房产变更，受理回执单上的联系电话却是空号，这让居民邢先生颇为不解。对此，沧县房管局工作人员回应称，近期由于房管局进行搬迁，导致电话线路故障。3月25日下午，将会安排维修人员进行维修，第二天即可恢复正常。

邢先生收到的二手房屋过户受理回执单。邢先生供图。

邢先生告诉记者，3月20日，他去沧县房管局下属的房地产交易管理所办理二手房屋过户。手续办好后，工作人员递给他一张受理回执单，回执单上标明“如需了解办理进展情况，你可拨打办证窗口电话0317—3160131查询。”两天后，邢先生拨打该电话号码想了解不动产权证的办理进度，却发现回执单上的电话号码并不存在。“受理回执单是房管局发放的，电话号码也是他们提供的，这到底是怎么回事呢？”邢先生非常疑惑。无奈的他只能通过多方打听，才找到房管局的正确电话号码。

3月25日上午，记者根据邢先生的受理回执单，多次拨打办证窗口电话0317—3160131，均被提示为“对不起，您拨打的号码不存在”。

随后，记者采访了沧县房管局。一位高姓工作人员告诉记者，该局正在使用的对外公开电话为0317—3160131和0317—3160122，市民可拨打这两部电话进行业务咨询。“今年3月初，房管局刚搬迁至目前的办公场所，应该是在搬迁过程中造成电话线路故障，导致出现电话号码不存在的情况。”该工作人员称，当天下午将会安排维修人员进行维修，第二天即可恢复使用。

虽然工作人员承诺将很快修复电话线路故障，邢先生依然不满：“按照他们的说法，这部电话出现故障已近一个月了，直到现在才进行维修，太耽误居民办事了，希望房管局加强服务意识。”

责任编辑：王营