河北日报报业集团发挥新媒体优势联动4000多家单位“围着问题转”

河北日报报业集团发挥新媒体优势联动4000多家单位“围着问题转”

河北日报报业集团在“不忘初心、牢记使命”主题教育中依托《阳光理政》平台，发挥新媒体优势——

联动4000多家单位“围着问题转”

为助力“不忘初心、牢记使命”主题教育取得扎实成效，河北日报报业集团依托品牌栏目《阳光理政》，广泛收集群众呼声，着力推动解决群众关心的实际问题。

7月15日，“不忘初心、牢记使命”群众心愿留言板在河北日报客户端和河北新闻网正式上线。留言板依托河北新闻网《阳光理政》平台，汇聚群众诉求和心愿，并将问题整理转交党政部门和民生热点相关单位，及时解决群众身边的烦心事。与品牌栏目《阳光理政》不同的是，留言板上留言内容更加丰富，不仅可以反映问题，还能留下群众心声。

8月1日，沧州青县网民通过微信在“不忘初心、牢记使命”群众心愿留言板反映，他在青县车管所办理行驶证过程中，被工作人员要求前往门口复印店进行行驶证塑封，并被收取15元费用。网民认为，车管所行驶证塑封收费不合理，希望能规范收费。收到群众意见后，青县公安局交警大队高度重视，责成复印店退回相关费用，并要求复印店对今后所有类似业务相关材料提供免费服务。

像这类快速得到解决的群众心愿每天在“不忘初心、牢记使命”群众心愿留言板上多达百余个。群众出题、部门解答，留言板依托河北新闻网《阳光理政》平台9年的运行经验，借力《阳光理政》平台覆盖的省、市、县、乡四级4000余家党政部门和民生热点相关单位，打通网站、微博、微信、客户端、小程序等各种入口，广泛收集群众意见建议，着力推动解决群众关心关注的实际问题。

在河北新闻网编辑中心大厅内，两块大屏实时监测着《阳光理政》后台数据。据介绍，工作人员对每条信息都要进行仔细审核，符合处理条件的会逐条分发至相关单位的办事员手中，并要求最长办结时间不超过21天。同时，各工作环节情况均会在《阳光理政》平台上显示，由群众共同监督。

“集团在开展好主题教育的同时，立足主责主业，除认真做好主题教育新闻宣传外，还充分利用新媒体平台助力主题教育深入扎实开展。”河北日报报业集团总编辑桑献凯说。截至8月13日，“不忘初心、牢记使命”群众心愿留言板共收到6702个群众心愿，为群众解决4311件操心事、烦心事，平均每天149件。

同时，通过挖掘留言板内的新闻线索，进行采编深加工，河北日报客户端、河北新闻网推出了一大批接地气、有温度、有看头的民生新闻。据统计，自7月15日留言板上线以来，共采写了76篇民生新闻。

“不忘初心、牢记使命”群众心愿留言板依托《阳光理政》现有的成功模式，坚持问题导向，广泛听取各方面意见建议，相关单位把这些意见建议作为检视问题、整改落实的重要内容，针对突出问题加大工作力度，确保件件有着落、事事有回音。此外，围绕一些普遍性问题，举一反三，建立长效机制，全面彻底整改到位，以突出问题的解决体现主题教育的扎实成效。

“开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育以来，我们明显感觉到，各级党政部门和民生热点相关单位参与此项工作的积极性不断提高，越来越多的部门提出加入到我们的队伍中来。”《阳光理政》编辑中心主任成志霞介绍，目前共有来自河北省各地的256家党政部门和民生热点相关单位加入到为民服务解难题的队伍中来。其中，曲阳县、平山县、高碑店市全体县（市）直部门和所有乡镇政府均已加入。为提高群众心愿的办理速度，高碑店市还要求全市入驻“不忘初心、牢记使命”群众心愿留言板的单位，一天内受理群众心愿，3天内办结。（见习记者陈妙然）

责任编辑：苏琳