定州物业管理专项检查启动

近日，定州市住房和城乡建设局开展2019年度物业管理专项检查，进一步提升物业服务质量，增强物业服务意识。

专项检查内容 加大物业管理宣传

采取多种形式全面宣传物业管理工作，及时解读群众关心的热点难点问题，让广大业主及时了解物业管理的政策和法规。各物业服务企业要开展业主满意度调查活动。

开展环境综合整治

各物业企业要积极做好环境整治工作，做到垃圾日产日清，垃圾箱及周围定期消毒，房屋共用部位保持清洁，对小广告、乱贴、乱画和堆放杂物现象要及时清理，楼梯扶栏、公共玻璃窗等要保持洁净。

强化秩序管理

各物业服务企业要完善机动车停车场管理制度，做到管理责任明确，车辆进出有序，保持道路畅通；非机动车做到有固定的停放位置，有条件的应积极协调、补建必要的自行车棚。要不断完善门禁管理系统，保障出入便捷畅通。

提高设施设备管理水平

各物业服务企业要切实加强设施设备的管理，制定设施设备管理规章制度、操作规程，并定期保养、检修，确保设施设备处于正常运行和完好状态。特别要加强电梯和消防设备维护和管理，确保其安全。雨水管道和下水管道要及时清掏，住宅小区的道路要及时维修，公共照明要保持完好。

提高物业服务合同质量

各物业服务企业要对物业服务合同进行一次全面清查，对物业服务合同不规范的，应当按照《物业管理条例》等有关规定进行规范和完善，确保物业服务标准明确、质价相等。

提高绿化及管理水平

各物业服务企业对所管项目的园林植物要适时浇水、打药、施肥、修剪，做到园林植物生长良好、造型美观、无缺株、无病虫害现象，草坪无斑秃和践踏痕迹，绿地达到精细化管理水平；水池、水面应及时清理水中杂物，保持水质清洁卫生，达到国家景观用水标准；园林水域和其他易发生危险的地段、场所应采取防护措施和设置明显的警示标志，要积极创建园林式居住小区。

做好消防安全工作

针对住宅小区“小火亡人”易发区域，积极动员各方面力量，大力整治火灾隐患和消防安全违法行为，全面提高消防安全技防措施，切实增强人民群众的消防安全意识，严防“小火亡人”事故发生。

矛盾纠纷大排查

深入开展影响社会稳定矛盾问题摸排化解行动，全面摸清找准影响当前社会稳定的各类矛盾问题并妥善化解，确保不激化、不失控、不上行，做到有投既接、有投既解。

开展精品项目创建

推进物业管理示范和优秀项目的创建工作，并将创优达标工作寓于物业管理专项检查活动之中，相互促进，推动物业管理的提升。各物业服务企业要积极开展向全国物业管理示范项目和省、市物业管理优秀项目学习活动，通过学习交流，提高物业管理水平。

定州市住房和城乡建设局将组成专门的考核小组，对全市住宅小区进行一次拉网式考核验收，对成绩突出的物业服务企业及时上报，在评优时计入成绩；对不积极开展活动，管理混乱、服务质量差、业主意见大、存在违规问题的企业给予通报批评，责令限期整改。

责任编辑：谭倩