抓住碎片经济就能实现“躺赢”吗？

“关注碎片经济”系列报道之探讨篇

抓住碎片经济就能实现“躺赢”吗？

迷你KTV受到学生群体欢迎

共享充电宝

饭店门口的共享娱乐游戏机，瞄准的是人们用于等餐的碎片时间

燕都融媒体记者 宗苗淼 文/图

碎片经济的大潮喷涌而来。在不少商家和投资人看来，在这个信息、时间、消费模式都呈现碎片化的时代里，谁能率先抢占消费者的注意力，谁就能在这场激烈的商战中拔得头筹，抓娃娃机、迷你KTV这类自主娱乐设备，前景十分可观。

无人销售、回本快、毛利高，都是碎片经济的优势。然而抓住了碎片经济，真的就能实现“躺赢”吗？当前炒得火热的这种新型商业模式，究竟是风口还是虚火？

优势: 碎片式消费 是“躺赢”利器？

“带你奋斗三个月，躺赢一辈子。”“助你躺赢养生界。”“实力阐释了它躺赢的先进性。”网络上不同品牌的共享按摩椅，宣传语却都如出一辙，“躺赢”似乎成了专为这类的碎片式消费项目打造的关键词。

碎片经济为何会被创业者和投资人视为“躺赢”利器？一个重要的原因是这类消费项目普遍采用“无人销售”的模式，节省了人工成本。

“一般我们就是承担购买机器的费用、场地租金，有少量的维护人员即可。清洁工作有时是由维护者承担，也可以多给楼里的清洁阿姨一点钱，她们随手就清洁了。”一名共享按摩椅的经营者说。

“目前碎片式消费的经营者越来越多，大多都是考虑到这种无人销售方式人工成本确实低。”一位碎片经济业内人士表示，此前一个柜台就需要至少两名服务人员，而目前分布在同一卖场不同位置的同一种经营项目，总共只要两个人就可以管理。点位越密，销量越大，节省人工成本的优势就越明显。记者了解到，还有一些分布密度不高但好管理的设备，一个城市片区的设备可以由专人统一管理，人工成本更低。

其次，按摩椅这类售价高、占地多的产品，将盈利模式由售卖变为租赁后，变现变得更加容易。而如迷你KTV、鲜榨果汁机等，都是更容易实现多频次消费的项目。产品单价往往不高，还有各种各样的促销活动，靠提高销售量来达到增收的目的。有的产品还在其平台的APP、公众号和设备的提示板、电子屏幕上设立广告位，开拓出新的盈利渠道。

现实: 人工省了，损耗却增加了

“碎片经济虽然具有成本优势，但并不意味着这是一个可以什么都不用管就能‘躺赢’的行业，盈利也没有大家预想得那么快。”一位经营者称，在进入该行业之后发现，在实际操作中，碎片经济想要盈利，并不像加盟之初推销者宣传得那么容易。

“就以人工成本为例。人工成本低，同时也意味着在销售过程中没有人时时看管，配件的清洁、磨损以及不经意间的损耗，都需要经营者自行承担，需要计入成本。”这位经营者称，比如有时迷你KTV的玻璃可能会被打破、抓娃娃机、按摩椅会被人为损坏，这些都是很难找到具体的责任人来承担责任，损失只能由运营者自行消化。

而像共享按摩椅这样的设备，还存在如何规避安全风险的问题。此前就曾有过杭州女子在使用火车站的按摩椅时，长发被按摩椅夹住，在消防人员的帮助下才得以脱身。这类安全隐患，经营者在入行之初就应提前考虑周全，还要具备承担责任的风险意识。

碎片经济的高毛利一向是其广受追捧的原因之一。然而事实是否如此？据记者了解，一台按摩椅需要六七千元的成本，加上场地费、电费等运营成本，正常经营的情况下，即使设置在机场那样使用频次较高的场所，也需要两三年时间才能收回成本。

还有设备的折旧。崭新的设备往往更能吸引客流，而用旧了的设备，不必谈及体验，从感官上就有可能遭到消费者“嫌弃”。以共享按摩椅为例，3~5年可能就要更换。

市场: 想“躺赢”？没那么简单

现实中不乏碎片经济的“网红机”红不起来的状况。设备的品质、投放的位置以及体验能不能升级、创意能不能翻新，都是影响产品热度的因素。比如国联证券分析认为，就点位投放角度来看，共享按摩椅与无人货架类似，优质点位是有限的，这也意味着投资者在投放前不能只看市场铺设数量，还要认真做好市场调查。

“给想进入这个行业的人提个醒，要把虚假繁荣的情况考虑在内。”业内人士分析，经营者事先考察的流量很有可能含有一定水分。比如越是人们有等待、休憩需求的场所，越需要座椅功能，设置在这类场所的共享按摩椅，只坐不消费的情况往往也会更多。在迷你KTV里，只乱唱但不点歌的情况也有不少。

“世界变化太快，我们只能做好当下。”有经营者告诉记者，他们刚刚根据顾客的需求，加大了对共享按摩椅的清洁力度，给迷你KTV的话筒增设了一次性防尘罩，并升级了通风设备或空调系统，还准备引进一些质量更好的品牌娃娃机。

观点:碎片经济，风口还是虚火？

如火如荼的碎片经济，目前正在以一个新细分市场领域的方式被挖掘出来，被人们视为“风口”。

的确，通过对时间的精准计算，用一些可以用得上的、舒适度高、新奇有趣的产品，填满原本浪费在发呆上的碎片时间，这种方式很为人们喜闻乐见。然而随着移动技术的发展，尤其是大数据人工智能的运用，对于时间的计算和利用将越来越精准高效。知名评论家廖保平就认为，从未来来看，这样的市场可能并不是“风口”。

廖保平发表评论称，过去人们在马路上叫的士都是一等半天，现在有了网约车，可以精准地出门，等车的碎片时间就被“消灭”了。未来人们的时间计算将会更加精准，对于时间的利用也将越来越充分，到时候没有多少时间可以“浪费”，针对碎片时间的生意可能就没那么好做了。到了那时候，人们想要“浪费”的时间，很可能将是被计划出来的彻底用于放松身心的时间。

目前，市面上的碎片式消费设备大多打着“共享经济”的名头，然而实质上大多是分时租赁产品。与之类似的共享单车、共享充电宝、无人销售蔬菜机等项目，无论是资本还是经营，在此之前都已遭遇了种种困境，有的因为提价导致市场认可度下降，有的在登陆市场后发现不被认可，需要再度调整。

“就像2G来了，才知道火了网站；3G来了，才知道火了社交；4G来了，才知道火了小视频；5G来了，会火什么，还不知道。”有通信行业的业内人士指出，就像现在预测5G的发展一样，依托于高度信息化的碎片经济，走势究竟如何，“不到未来，谁也不知道未来的样子。碎片经济未来会走怎样的道路，只有靠时间来检验。”

责任编辑：高小茹