定州市9月份12315受理消费者投诉84件

记者从定州市市场监督管理局12315指挥中心获悉，今年9月份，该中心共受理消费者投诉84件，举报14件，咨询29件。

据介绍，投诉量居前的依次为，其他商品22件，交通工具5件，食品2件，烟酒和饮料1件。投诉内容主要包括质量问题，无故拖延、无理由拒绝履行“三包”义务，商品广告涉及虚假宣传、欺骗误导消费者等问题。服务类投诉中，其他服务52件，制作保养和维修服务1件，教育培训服务1件。投诉内容主要包括售后服务及服务质量问题，不履行服务承诺及押金等问题。

在所受理的14起消费举报中，农资用品3件，其他商品及家居用品各2件，食品、烟酒饮料和化妆品等各1件。举报内容包括涉嫌虚假宣传、质量及无照等问题。（记者严丽莎）

责任编辑：谭倩