数字经济｜河北：新业态新模式迎来发展机遇

受疫情防控影响，旅游、餐饮等行业摁下了暂停键，但电商平台等行业却开启了加速键。一时间，“宅”经济异军突起。人工智能、大数据等数字化技术加快运用，云办公、视频学习等平台需求大涨，新业态、新模式迎来发展机遇。

消费线下转线上，新业态规模扩大

长时间“蜗居在家”，随之而来的便是线上消费的直线上升。

“家有老小，以往都是去菜市场挑选新鲜的蔬菜。”受疫情影响，平日里善于网购的90后新手妈妈张雅璇决定将一日三餐的“菜篮子”从线下转战线上。

记者了解到，越来越多的餐饮实体店和商超推出外卖服务，社区电商异军突起，物流配送采取“无接触配送服务”，这些令居民“菜篮子”问题迎刃而解。

近日京东商城发布的销售数据显示，“菜篮子”生鲜需求成为同比增长最快的品类，仅2月下旬米面粮油和肉菜生鲜的成交量就占到了全月成交量的40% ，平台全国蔬菜成交额同比增长274%。以北国超市石家庄市门店为例，二月份线上销售同比增长了10倍，订单量增长了5.8倍。

线上“买买买”轻松便捷，线上享受信息服务同样轻松惬意。伴随着居家生活时间延长，人们的健康、教育等在线消费日益增长。

石家庄市西雅小学教育集团体育老师王松正在为同学们录制武术操的教学视频。 河北日报记者 赵海江摄

假期延长、学校停课、线下培训紧急叫停，但是停业不停工、停课不停学，企业纷纷开通云上办公，学校纷纷选择“空中课堂”，在线办公、在线教育应用需求大涨。

2月17日，廊坊开发区14所中小学师生通过“云课堂”开展在线教育教学，实现“停课不停学”。据悉，校外培训机构纷纷推出了“公益线上网课”。2月3日，在线教育公司猿辅导开课首日500万学生在线听课，目前免费直播课报名人数超过2000万人。截至2月15日，作业帮免费直播课的报名人数已达2800万人。

“请您加入企业微信用户。”为应对疫情需求，各行各业纷纷加入居家办公、远程办公状态。而为满足市民办公需求，钉钉、企业微信等远程办公软件纷纷宣布系统升级，为企业用户免费提供更完整的远程办公功能。

但由于需求巨大，2月3日，钉钉、企业微信集体崩溃，出现Bug，或者无法接入、卡顿等状况。腾讯方面表示，从1月29日至2月6日，腾讯会议每天都在进行资源扩容，日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机，投入的计算资源超过100万核，在腾讯云历史上尚属首次。

线下营业停滞、线上销售火爆，这一消费现象主要有两方面原因，一方面是基于国内日益完善的互联网信息技术和各大电商平台的健康发展；另一方面源于特殊时期疫情防控需要。这一时期，“宅在家里就是作贡献”，这一应急之举，助力医疗健康、线上教育、协同办公等平台培育了一大批用户。

数字经济赋能，新模式层出不穷

一场突如其来的疫情变成了“催化剂”，加速了数字经济的发展步伐。

1月28日，由我省企业研发的在线问诊平台——远程在线咨询服务平台启动，一个月在线服务超3万人；2月11日零时，由阿里巴巴团队为我省开发的“河北省新型冠状病毒肺炎疫情防控管理新型平台”正式上线，无死角、全过程管理助力我省疫情防控；2月15日，河北省第一张设区市级疫情地图运行，3天内访问量突破2.6万……

在这场没有硝烟的战场上，各行各业纷纷加速数字化技术应用，改变生产、运营模式，加强远程培训、远程办公，提升创新能力，以期将疫情危机转化为产业升级发展机遇。

“送餐机器人来啦，请来试试无接触餐厅。”为应对疫情防控需要，2月21日，中国饭店协会、美团宣布与真功夫等餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”。

在餐厅前台，仅凭一张二维码，消费者即可享受无接触点餐和取餐；在餐厅后厨，严格按照“无接触”要求，从菜品采购、制作以及配送，完全满足疫情防控时期食品安全需求。尤为重要的是，在云海肴、汉堡王“无接触餐厅”示范店中，“送餐机器人”首次投入使用。

近日，石家庄万拓健身服务有限公司（万拓体育）健身教练正在进行抖音直播课。 万拓体育供图

“直播健身，在家也能打卡锻炼！”线下健身房遇冷，线上健身房用户却大涨。

据了解，疫情防控期间，石家庄万拓健身服务有限公司（万拓体育）开设了抖音直播课，借助网络短视频为用户提供健身服务。无独有偶，河北野人体育文化传播有限公司（野人体育）通过哔哩哔哩平台开设了疯狂企鹅直播课程，开启“空中课堂”。

万拓体育负责人张昌介绍，他们自1月底开始尝试推出健身直播课程，起初是以维护老会员黏性为目的，刚开始几天的直播效果并不明显，但随着直播课程的增加，观看人数不断增多，目前已拥有粉丝近4000人。

疫情之下，云计算、物联网、5G等数字产业迎来新的升级和蜕变，我省电信企业也加快推广新业务、新模式、新应用。

河北联通整合自身以及社会优势资源，聚焦工厂企业及政府目前急需的疫情在岗监测、沃填报、远程办公、智能工厂、线上经营、工业经济大脑、舆情监测7大类产品及解决方案，助力企业安全有序复工复产。河北移动推出疫情联防联控云平台，所有企业员工只需扫描二维码即可完成信息登记，较传统人工登记时间节省6倍以上。

有专家表示，疫情倒逼新业态、新模式加速成长。在5G、人工智能、大数据、区块链等新技术推动下，在线教育、在线医疗、在线办公等新业态快速发展，无人零售、无接触配送、标准化生鲜套餐等新模式层出不穷，不仅顺应了防疫期间的民生需要，也为经济高质量发展开拓了新空间。（河北日报记者 苑立立）

责任编辑：张永猛