河北沧州一公交车司机因此事被责令下岗培训

河北新闻网讯（记者吕若汐）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北沧州公交车到贻成御景国际站不停车 直接开走”的问题。河北沧州市国资委通过《阳光理政》平台做出回复表示，已责令当事车长下岗培训，要求车长认真学习集团公司运营服务管理制度，考核达标后方可上岗。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

7月1日8：20左右，我在沧州贻成御景国际公交站等待152路公交车，但公交车到站之后并未停车，而是直接开走了，导致我又等了近半小时公交车，请相关部门监管。

河北沧州市国资委通过《阳光理政》平台做出的回复：

网民的留言我们已收到。第一时间转交给沧州公交集团要求进行调查并回复，经过调查，沧州公交集团回复如下：

公交集团接到反馈的情况后，高度重视，及时调查核实：当时该车在“贻城御景国际”站，点刹减速进站，车长观察站点无候车乘客，便出站驶离，车长未发现跑来的乘客，导致该乘客未能及时乘车。

集团公司已责令当事车长下岗培训，要求车长认真学习集团公司运营服务管理制度，考核达标后方可上岗，并从思想教育入手，进一步提升优质服务意识，勤于换位思考，进出站时认真观察站点周边是否有需要乘车的乘客，严格执行逢站必停等人性化服务措施，为乘客提供及时的乘车条件。

公交集团将以文明城市创建为契机，进一步强化车长服务培训，并通过开展“优质服务示范车”争创、“提质提效 文明服务”竞赛及“三提升”活动，全面提升公交优质服务水平，积极落实“公交是窗口 人人是名片 处处是精品”的管理理念，发挥公交文明示范作用，为群众出行提供安全、便捷、及时、周到的乘车服务。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：吕若汐