办结举报问题580件 “文明沧州”App打造便民服务平台

“文明沧州”App打造便民服务平台

累计办结举报问题580件

河北新闻网讯（通讯员孙亮、贾筱薇）近日，沧州一位热心市民发现，某学校附近的一处消火栓长期漏水，就打开手机，反映到“文明沧州”App的“随手拍”板块上。很快这一问题被App工作人员通知到相关单位，并得以及时解决。

去年4月，沧州市文明办正式上线“文明沧州”App，除通过App首页及“新闻资讯”板块发布新闻，让市民第一时间了解文明创建最新动态外，文明举报成为这款App的核心特色功能，也是发动市民参与创建的有力举措。市民可通过“随手拍”曝光不文明现象或者为文明人点赞，举报问题由App后台工作人员核转至责任单位办理，市民可通过App查看问题处理进度和结果，提高办事效率。

据介绍，截至目前，共有2.1万余人次参与到文明城市创建平台监督工作当中，“随手拍”有效问题举报633件，已办结完毕580件，还未办结的问题全部得到及时受理，充分发挥出新媒体平台高效、便利的服务优势。

责任编辑：张云