石家庄市20万家小店成功实现数字化转型

今年以来，新消费全方位加速融入百姓生活的方方面面，带来了前所未有的新体验。特别是在当下火热开展的夜经济中，消费券、直播经济等数字化手段助力省会20万家小店实现数字化转型，市民的消费需求在新消费场景中快速释放，为商贸流通业发展再添新动力。

瞄准新消费，石家庄市以民生需求为突破口，引导市场主体及时捕捉民生消费热点，着力优化消费环境，拓展消费路径，构建消费升级新平台，持续推动新消费扩容增量。

6月21日和7月4日，市政府联合支付宝等平台分两个批次累计发放1.1亿元消费券，大大激发了消费潜力。“结账可以用消费券吗？”7月份，在省会各大商圈，商家天天被问到这句话。对商家来说，只要开通支付宝收钱码，就可以参与消费券核销，与消费者一同分享“促消费”的政策红利。

成老灶火锅鸡是省会一家餐饮老店，今年上半年受疫情影响，多家门店面临成本攀升、客源减少的经营困境，为此，该店依托口碑线上数字化平台，配合消费券使用，创新营销模式，加大夜间营销力度。目前，该店的线上商品多达十余款，火锅鸡套餐销售累计突破2万份。

据支付宝平台统计，石家庄市共有20万家小店参与“石家庄消费券”核销，其中既有汉堡王、肯德基等知名快餐品牌，也有早餐铺、便利店以及黄焖鸡、沙县小吃等小餐馆。口碑平台的订单数据显示，今年7月，石家庄的夜间订单量居全省第一，口碑到店订单量较6月环比增长29%，夜间订单占全部订单的比例从6月的15%上升到7月的22%。20时之后的到店业务中，烧烤、火锅和快餐小吃成为广受市民欢迎的美食。

白天上班辛苦一天，晚上回到家不想做饭，怎么办？手机APP一键下单，外卖平台即时送到。随叫随到的外卖，也成为省会市民幸福夜生活的一个注脚。

越来越多的市民习惯了网上购物、餐饮外卖、移动支付等线上消费。以外卖平台、直播经济为代表的数字经济新业态，在新消费浪潮中表现亮眼，获得了空前的发展机遇，推动消费新需求不断升级迭代。

除了订餐，买菜、买药、买日用品，各种各样的生活需求在线上都可以得到满足。数据显示，7月份，石家庄人在饿了么的外卖订单稳居河北省第一位，桥西区的市民更倾向于夜间点外卖，桥西区夜间外卖占到了全市的31.85%；其次是长安区和裕华区。

瞄准在线经济，餐饮品牌渝乡辣婆婆加大线上促销力度，并针对外卖订单的人群需求，研发了一些区别于堂食的大众菜品和套餐，每单外卖还会赠送小吃和小礼品，进一步增加了外卖产品的吸引力。据悉，该店的外卖订单销售额已经占据了全天交易额的28%左右。

连月来，如火如荼的直播经济中增加了不少新面孔。省会中小商家纷纷加入口碑直播阵营，推出直播间专享价，与消费者在线上开展互动。数据显示，口碑石家庄的每场直播观看人数都在万人以上。

不断涌现、快速迭代的新消费，正在呈现巨大的增长潜力，成功起到了扩大内需、促进消费的作用。市商联会会长张香蒲认为，当前，消费需求已更多地从商品层面转到服务层面，新消费结构和品质的加速升级，既会带来全新的消费增长点，又推动未来消费经济发展，为经济增长带来持续动力。 （记者焦莉莉）

责任编辑：孔思远