河北廊坊香河长途汽车站工作人员因服务态度差被通报

河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北廊坊香河长途汽车站工作人员问而不答 服务态度差”的问题。河北廊坊香河县交通运输局通过《阳光理政》平台做出回复表示，对当事人进行批评教育、全站通报；对当事人给予警告处分；责令当事人进行培训，学习员工手册，牢记工作职责，提高自身素质。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我9月18日晚上给廊坊香河长途客运站打电话问没有身份证是否能买票，对方说可以，报身份证号就行。第二天早上我赶往客运站乘车，在安检口一女工作人员说没身份证不能购票，态度恶劣，我跟她讲话到一半，对方低头不语不再理我，非常不耐烦。

河北廊坊香河县交通运输局通过《阳光理政》平台做出的回复：

针对您反映的问题，我局进行了深入的调查，经过调查，您反映从业人员问而不答，服务态度差，当事人予以承认，给您精神带来伤害，深表歉意，并责成香河长途汽车站对当事人做出了如下处理：一是对当事人进行批评教育，全站通报；二是对当事人给予警告；三是对当事人进行培训，学习员工手册，牢记工作职责，提高自身素质。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：齐晨光