燕赵微光｜耿瑞忠的调解经：用公心热心换百姓顺心

把当事人当亲人

耿瑞忠不仅把大部分精力用在了调解上，还常把钱也用在调解上。

柏乡县固城店镇两村民因合伙运输闹别扭，在耿瑞忠的调解下，矛盾基本化解，但在谈给付价格时双方又有了分歧。一方车主要7万元，另一方却只出6.5万元。耿瑞忠多次到双方家中做工作，可两人还是互不退让。

眼瞅着矛盾解决不了双方都没办法开工，耿瑞忠便自己拿出5000元连同一方的6.5万元给了另一方车主。

几个月后，双方当事人说起此事，发现原来一方没有多给钱，另一方也没有少收。两人找耿瑞忠求证才知道，是他悄悄在中间垫了钱。双方恍然大悟，各出2500元一起到耿瑞忠家登门致谢，并保证一定和气经营，再不闹矛盾。

“这件事也让我认识到，有矛盾不可怕，只要调解人多为当事人着想，把眼光放长远，当事人会理解，矛盾也会化解。”耿瑞忠说。

其实耿瑞忠家境并不富裕，少年辍学后他经常推着自行车，起早贪黑卖小零食。“我自己吃过苦，见不得别人苦。”在调解过程中，看到谁家有难处，他没少帮忙。

5年前，柏乡县某村村民小王骑摩托车撞倒了一位老人，老人经抢救无效死亡，小王以交通肇事罪被拘留。小王的父亲听说耿瑞忠是调解能人，慕名找到了他。得知王家忠厚老实但家境贫寒，耿瑞忠决定帮忙调解。

耿瑞忠自掏腰包买了物品赶往老人家中吊唁，还找来了和老人家属相熟的乡贤，一起协商赔偿事宜。老人家属之前打听到王家生活困难，只提出了5万元的赔偿要求，在耿瑞忠的劝说下，又将金额降到了3万元。可王家多方凑借，才凑了2万元。

“对方的确没有赔偿能力，你能少就再少点吧。”耿瑞忠对老人家属说。这话在别人说出八成会被拒绝，可老人家属信任耿瑞忠，就又少要了3000元。最终，耿瑞忠帮忙凑了7000元，拿着2.7万元给了老人家属。

王某的父亲感激不尽。过完秋收，粜了粮食，找耿瑞忠还了钱。自此，王家认准了耿瑞忠是好人，逢年过节像亲戚一样走动。

“赔着功夫还赔着钱，图啥？”很多人不理解。耿瑞忠却不以为然：“钱没了还能挣，把钱在关键时刻用到需要的人身上，才最有意义。”

责任编辑：张云

燕赵微光｜耿瑞忠的调解经：用公心热心 换百姓顺心