河北廊坊三河503路公交司机和乘务员因此事被严厉批评

河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北廊坊三河503路公交车司机和乘务员态度差”的问题。河北廊坊三河市交通运输局通过《阳光理政》平台做出回复表示，此事件安全员和驾驶员的行为，均违反了该公交公司应以文明、周到、热情的服务平等对待每一名乘客的服务要求。公交公司已对涉事人员严厉批评，并按《三河市绿之源公共交通有限公司驾驶员规章制度》予以处理。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我11月24日晚上6点多在河北廊坊三河乘坐503路公交车，从永旺梦乐城站做到职教中心站，由于不了解坐了乘务员的座位，乘务员就过来推了我一下，说那个是他的座位。然后期间司机一直态度很恶劣也用扬声器喊了一路。我们快下车的时候，我想用吸管喝口水，那个乘务员就冲着我喊不会下车再喝！这么横我觉得他的态度真的有待改善，希望有关部门可以重视一下。

河北廊坊三河市交通运输局通过《阳光理政》平台做出的回复：

我局收到关于《廊坊燕郊503路公交司机与安全员态度恶劣》的文件，立即责成三河市绿之源公共交通有限公司办理此事，现回复如下：

此事件安全员和驾驶员的行为，均违反了我公司应以文明、周到、热情的服务平等对待每一名乘客的服务要求。我公司已对涉事人员予以严厉批评，并按《三河市绿之源公共交通有限公司驾驶员规章制度》予以处理。为避免上述情况再次发生，我公司将加强安全员和驾驶员服务意识的岗中培训工作，进一步提高从业人员的素质与素养，为市民提供优质的出行服务。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

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3、微信小程序留言：

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责任编辑：齐晨光