记者连线｜河北石家庄市藁城区：保障群众居家生活

疫情期间，石家庄藁城区社区实行封闭管理，居民的用水、用电安全保障显得尤为重要。

1月11日，记者电话采访了藁城区居民，供水、供电等有关企业负责人，了解当地居民生活保障情况。

“家里用水、用电，还有燃气都没有问题。”记者拨通藁城区保利东郡小区居民申博超的电话时，他刚刚吃过午饭。“上午小区微信群里发了通知，若是燃气低于15立方米，可以向居委会及时报备，社区干部会统一帮大家交费。”申博超说，用水、用电更不用担心，有关部门已经说了，疫情防控期间欠费不停水、不停电。

安全供水，关乎群众正常生活，关系疫情防控大局。

1月9日上午，藁城区万晟供水有限公司接到居民电话反映，府新胡同6号楼一住户家漏水。他们立即派出维修队，短短一个小时就为住户解决了问题。万晟供水有限公司经理陈洁介绍，公司供水热线和抢修队24小时受理各类用水诉求，做到快速受理、准确传派、跟踪落实，全力保障疫情期间居民正常用水。目前，已为辖区居民解决各类突发供水问题200余个。

为确保安全优质供水，藁城区润源地表水厂已启动了应急保障机制，制定了《疫情期间保障供水工作方案》。厂长曹永华表示，疫情期间，他们坚持24小时检测、监控、值守，以满足全区人民生活和医疗用水需求，重点保障医院、医疗机构水质、水压，保障供水正常。

疫情当下，藁城区是如何保障居民无忧用电的？记者拨通了国网石家庄市藁城区供电公司副总经理朱彦宁的电话。他介绍，疫情发生后，公司立即启动了应急预案，成立了11个共产党员服务小分队，周密制定重要用户供电方案，提高线路巡视频次，重点保障农村、社区24小时不断电。同时，全力保障政府应急指挥中心、医院、疾控中心、发热门诊、疫情防控用品生产企业、隔离点等重点用户的电力供应。

同时，国网石家庄市藁城区供电公司还推出居民用户欠费不停电措施，对远程费控电表，全部下发不停电指令，卡表用户采取上门充值服务，做到服务不“打烊”，切实满足群众用电需求。（河北日报记者刘冰洋、董昌）

责任编辑：张云