化身导购、快递小哥 苏宁线上线下保民生

河北新闻网讯（宁晓娜）“电脑很卡，办公无法正常进行，请问你们门店现在可以送货吗？”，“好的，请问您有什么具体需求可以跟V购线上说清楚，上午下单下午工作人员为您送到，”当前疫情防控形势严峻，800余名苏宁人化身VIP导购24小时为有电器需求的人在线服务，虽然牺牲休息的时间，但是看到顾客们的回馈与赞赏，一切都是值得的。“家里的冰箱突然坏了，屯了很多蔬菜没地儿放，可以送台冰箱吗？”“平时吃喝都在外面，现在在出租屋连锅都没有，请问现在可以购买送货吗？”……河北苏宁积极对接政府，根据要求以最快的速度申请政府通行证。1月11日，苏宁电器门店全面实行线上下单、当天配送到家服务。各门店1-2名工作人员到岗，用私家车为顾客配送电器所需。

图为苏宁小店、苏宁家乐福为社区居民送爱心民生包

这边电器保障市民居家办公生活、品质生活，另一边快消工作人员保障民生。苏宁小店、苏宁家乐福门店迅速成立防疫保供小组，持续为市民配送瓜果蔬菜等生活必需品。订单过多，外卖骑手少，很多员工志愿私车公用，为周边社区居民运送民生物资。从早上7点开始，一直到晚上10点结束。上百个社群，上万个用户，抗疫在一线的苏宁人用心服务，为大家的一餐一饭付出着努力。

责任编辑：宁晓娜