供暖不达标？河北承德双滦区供热公司将给予用户适当补偿

河北新闻网讯（记者宋梦华）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北承德双滦区龙玺御园住户供暖不热 严重不达标”的问题。河北承德市双滦区城市管理综合行政执法局通过《阳光理政》平台做出回复表示，针对用户的具体情况，供热公司已启动测温程序，最终依据测温结果，将给予适当补偿。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

河北承德市双滦区龙玺御园小区12号楼自供热以来，温度始终不达标。多次向双滦热力公司投诉，始终未得到有效解决。

河北承德市双滦区城市管理综合行政执法局通过《阳光理政》平台做出的回复：

供热公司工作人员已多次入户。楼上楼下停热，导致用户室温不达标。2020年12月8日入户，客厅18度，餐厅17度，次卧15度，主卧16.8度。2020年12月31日入户，客厅13度，餐厅12.8度，次卧11度，主卧12度。针对用户的具体情况，供热公司已启动测温程序，最终依据测温结果，将给予适当补偿。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：宋梦华