辛集市市场监督管理局打造“教科书式”执法程序

为助力全国文明城市创建，进一步规范市场监管执法工作，提升文明执法水平，辛集市市场监督管理局制定了《市场监管执法行为用语规范》。《规范》要求，执法人员要对执法程序、调查取证、送达执行等进行文字和音视频全面记录，打造“教科书式”的执法程序。

规范行政执法用语对促进执法部门严格规范公正文明执法，保障和监督有效履行职责，维护人民群众合法权益，具有十分重要的意义。

在行政执法过程中，语言沟通是连接执法者和执法对象的最主要途径，是传达执法管理意图，听取对方陈述和申辩的关键环节。通过开展行政执法规范用语，既规范了执法过程中执法人员的举止端庄、行为得体、谈吐文明、精神饱满、纪律严明，又规范了执法人员从事行政检查、行政处罚、行政强制、行政许可等执法活动，有利于提升执法部门严谨的形象，也有利于促进执法部门与执法对象的和谐交流，提高群众满意度。

下一步，辛集市市场监督管理局将不断加大规范执法监督力度，树立市场监督管理执法队伍的良好形象，共建文明美好辛集。

在今后的执法工作中，辛集市市场监督管理局欢迎您监督！

责任编辑：谭倩