吕志成到衡水市长公开电话办公室调研

1月9日，衡水市长吕志成带领有关部门负责同志，到市长公开电话办公室调研，看望慰问一线工作人员。他强调，要心中时刻装着群众，认真倾听群众呼声，及时回应群众诉求，全力打造服务型政府品牌。

吕志成一行先后来到市长公开电话接听室、综合协调室，与大家亲切交谈，仔细询问电话接听、受理、转办、督办等情况，了解工作中存在的困难和问题。他勉励大家不断提升工作层次和水平，努力把市长公开电话办得更好。

吕志成指出，市长公开电话是收集社情民意、为民答疑解惑的重要窗口，是政府与群众之间的“连心桥”。各级各部门要高度重视市长公开电话工作，努力把这个平台管理好、运用好，掌握群众脉搏，了解群众诉求，真心实意为人民群众办实事办好事解难题。要着眼解决实际问题，进一步优化流程，加强与各部门的协调联动，切实提高工作效率、增强办理效果。市长公开电话办公室全体工作人员肩负着“为群众服务、树政府形象”的光荣使命，要持续加强队伍建设，努力提高政策理论和业务知识水平，以强烈的责任心和过硬的综合素质，为人民群众提供更加优质高效的服务。（王铁卯）

责任编辑：翟一杉