“窗口服务”永远在路上

开展“窗口单位群众满意度评价”活动，是市委、市政府作出的一项重要工作部署，是“双问计”活动的拓展与延伸，是问计于民的具体实践，是转变干部作风、提升服务效能、优化营商环境的重要手段。石家庄住房公积金管理中心高度重视此项工作，第一时间召开专题会议，进行研究部署，提出明确要求。

住房公积金的各管理部是直接服务缴存职工，与人民群众联系最为密切，最集中反映住房公积金的作风形象。要以让缴存职工满意为标准，深入查找工作服务中的不足与短板，审视工作的差距，深挖作风上的问题，把评价活动切实当做一次练兵的过程，一次改进提升工作的机会，以活动切实促工作、促作风、促服务。要坚持从严教育管理窗口职工，对职工进行经常性作风纪律教育和业务知识培训，进一步强化纪律意识和服务意识，从思想上和行动上提高为群众服务的观念和能力。在工作中，要严格履行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务制度，做到着装整齐、行为规范、文明用语，切实增强群众感情，提升群众满意度，为办事群众提供优质高效的住房公积金服务。

责任编辑：王亚楠