保供应！拼多多推出10亿补贴为商家减负

河北新闻网讯 近日，拼多多平台个别商家在社交媒体发布消息称，收到平台站内信催促发货，否则平台将按照规则进行物流扣罚。对此，拼多多抗疫工作组组长傅正2月9日表示，1月17日至2月10日期间确认（已上传物流单号至平台）的大多数订单发货时限延长至2月12日，发货到揽收的考核时间从24小时延长至96小时。目前尚未有任何一个商家因上述发货问题而遭到扣罚。

傅正表述，平台发站内信旨在通过补贴鼓励能发货的商家正常服务消费者，同时提醒商家如果缺货或无法发货，需尽快向消费者沟通退款。平台会根据物流、生产端的实时状况，结合疫情进展，对商家规则进行实时调整，实现柔性宽松，尽可能也为商家减负。1月底至今，拼多多商家后台发布的多封站内信显示，拼多多将对在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货的商家给予补贴，每笔订单补贴奖励金2~3元。据拼多多平台方透露，该补贴不设上限，目前平台已经划拨出10亿元首批专项补贴资金，用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家。多位商家表示，这笔补贴对于中小商家起到了一定的协助作用。疫情期商家承担了更多物流成本，也面临着较大的现金流压力和库存挑战，因此，这笔补贴能够帮助众多商家降低成本，保障未来的持续运营。

“平台对能在特殊时期坚持上岗发货，服务消费者的商家予以补贴，希望能激励更多商家站出来服务消费者。”傅正表示，除通过补贴奖励商家发货之外，拼多多还对因客观原因无法坚持运营和发货的商家进行了规则豁免，以适应疫情特殊时期的变化，希望通过平台的协助扶持，确保商品供应的稳定和有序。

责任编辑：柳青